よくあるご質問 FAQ

故障かな？診断

下記より該当する項目（吹き出し）をお選び下さい。 詳細表示

表示部に「Ｆ６」表示が出る

基板間に通信・出力異常があった場合、「Ｆ数字」で「Ｆ６」がエラー表示される場合があります。 要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすると、「Ｆ６」エラーが消える場合があります。 それでも再度「Ｆ６」が出る場合は、修理が必... 詳細表示

部品を購入したいけど、どうすればいいの？

冷蔵庫の部品には、以下の2種類があります。 ①本体付属部品や別売部品 ・冷蔵室棚、ケース、ポケット、給水タンク、給水フィルターなど取扱説明書記載の部品 ・蔵庫用転倒防止ベルト(MRPR-02BL)、キャスター台(MRPR-03CS) ⇒お買い求めの販売店様に冷蔵庫の形名※1と取扱説明書に記載されている部品... 詳細表示

音が気になる

どんな時に音がしますか？　以下の場合、故障ではありません。 1.ドアを閉めた時などに「ヒューン」と音がする。 これは、冷却ファンモーターが始動し送風する音です。 2.時々（１～２時間毎）「ウィーン・ゴトゴト」と音がする。 自動製氷機が動作する音で、給水タンクに水がない場合や製氷停止中でも自動でチェック... 詳細表示

食器を入れた後、専用洗剤はどこに入れると効果的に洗えるの？

専用洗剤は、ドア側の、食器とドア（洗浄槽壁面）の間に洗浄槽底面に落ちるように投入してください。 食器に直接専用洗剤をふりかけると、洗剤が残ることがあります。 詳細表示

庫内や床などに水が漏れる

冷蔵庫や冷凍庫には、自動霜取運転で溶けた水を溜める蒸発皿があります。 溜まった水は自然に蒸発をしますが、庫内や床などに水が漏れてしまう場合には、以下をご確認ください。 蒸発皿が所定の位置に嵌っていないと水漏れの原因になります。 しっかりと嵌め込んでください。 蒸発皿に埃が堆積すると蒸発し難くなり、水が... 詳細表示

故障かな？診断：電源

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

「炊飯」を押してしばらくすると「ピピピピ」音が鳴る

このお知らせ音は、内釜が検知できないときに鳴ります。 ●内釜が本体に入っていないときは ・内釜なしが正しく検知されてます。 ⇒本体に内釜を入れて再度「炊飯」を押してください。 ●内釜を本体に入れているのに鳴るときは ・内釜がうまく検知できない状態です。内釜に米粒などの異物が付... 詳細表示

洗剤の推奨品はありますか？

以下の銘柄を推奨いたします。 レキットベンキーザー・ジャパン株式会社製：フィニッシュ（パウダータイプ、タブレットタイプ） ライオン株式会社：チャーミークリスタジェル（ジェルタイプ） 三菱電機食器洗い乾燥機の洗浄試験にて検証し、洗浄能力を確保しているものとして推奨い... 詳細表示

運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が一斉点灯、または『点検』ランプが点滅していますが、故障でしょうか？

故障ではありませんので、継続してご使用いただけます。 ● 運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が一斉に点灯している場合 ⇒「電源」以外のボタン（スタートボタンなど）を１度押してから操作してください。 ●『点検』ランプが点滅している場合 ⇒ そのまま、通常どおりご使用いただけます。 ... 詳細表示