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停電、断水でお困りの方へ

この度の大雨により被災された皆様方には、心からお見舞いを申し上げます。
非常時に電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法や、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

三菱電気温水器ダイアホットのサイトへ ・・ 停電・断水時における製品のお取り扱いについて

三菱エコキュートのサイトへ ・・ 停電・断水時の対応について

『太陽光発電システム』

※ 配線（家屋）や機器が損傷を受けたり、浸水で水や泥が付着している可能性がある場合は、事故防止のため、まずは機器の点検を受けてください。

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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閲覧の多いFAQ

キッチン家電

『 キッチン家電 』 内のFAQ

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  • 故障かな？診断

    下記より該当する項目をお選び下さい。 1. トッププレート ひびや割れ・傷・凹み　など 2. 火力 加熱しない、火力が弱い、加熱ムラ　など 3. 調理関係（グリル） 魚の焼け方にむらがある、裏面がうまく焼けない... 詳細表示

  • ＩＨヒーターになべを載せても、火力ランプが点滅して切れてしまいます

    なべ無し自動停止機能により、使用できない鍋と判断していると考えられます。 【ＩＨ用】の表示があっても、鍋の材質やなべ底の形状・サイズになどによって適切な加熱が入らなかったり、調理ができない場合があります。 　 製品にあった適正な鍋をお選びいただくことが必要です。 ＜鍋を新規にご購入する場合は＞ 【材... 詳細表示

    • No：2594
    • 公開日時：2015/04/21 08:44
    • カテゴリー： 故障かな

  • 氷ができるのが遅い、少ない

    1. ドア開閉頻度や周囲温度によって、製氷時間が長くなることがあります。 ①通常、製氷時間は約２時間（１回約６～１２個）ですが、ドアの開閉、室温や食品の量などで変わります。 ②急速製氷で製氷室を急冷に設定することができます。一定時間急速に冷やすので、通常よりも氷を早くつくることができます。（目安約６０分） ... 詳細表示

    • No：1640
    • 公開日時：2012/08/02 17:45
    • カテゴリー： 自動製氷

  • 操作音や終了音は消すことができるの？

    音量は、「標準」・「小」・「鳴らない（無音）」を選択できます。 ご使用状況にあわせて、ご利用ください。 「鳴らない（無音）」に設定すると、全ての受付音、加熱終了音が鳴りません。 ●電源プラグを抜いても記憶しています。 ＜操作方法＞ 詳細表示

  • 故障かな？診断：音関連

    故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No：5824
    • 公開日時：2017/04/28 14:20
    • 更新日時：2018/03/09 15:28
    • カテゴリー： 故障かな？
    • ウィザードFAQ

  • 故障かな？診断

    下記より該当する項目をお選び下さい。 1. 表示 表示部にE1、F6などのエラー表示が出る など 2. 時刻 時刻がずれる、予約設定ができない など 3. 炊飯・ふきこぼれ ご飯がうまく炊けない、ご飯がにおう ... 詳細表示

  • 現在時刻がずれました。合わせ方は？

    室温の変化により、時計は多少ずれる場合があります。 以下の方法で合わせ直してください。（製品の種類により若干方法が異なります。詳細は取扱説明書にてご確認願います。） 【代表的な合わせ方】 １．製品動作中でないことを確認して、電源プラグを差込む。 　（炊飯・保温・予約中は時刻合わせが... 詳細表示

    • No：4151
    • 公開日時：2015/09/28 17:02
    • 更新日時：2018/08/07 15:31
    • カテゴリー： 機能と使い方

  • 電源を入れてから冷えるまでどのくらいの時間がかかりますか？

    外気温度や食品の量にもよりますが、全室が冷えて安定するまで約半日程度かかります。 自動製氷は冷蔵庫が冷えてから動作を開始します。 特に夏場の暑いときは、冷えが安定したり氷ができるまでに２４時間以上かかる場合があります。 詳細表示

  • 「炊飯」を押してしばらくすると「ピピピピ」音が鳴る

    このお知らせ音は、内釜が検知できないときに鳴ります。 ●内釜が本体に入っていないときは ・内釜なしが正しく検知されてます。 ⇒本体に内釜を入れて再度「炊飯」を押してください。 ●内釜を本体に入れているのに鳴るときは ・内釜がうまく検知できない状態です。内釜に米粒などの異物が付... 詳細表示

    • No：747
    • 公開日時：2015/01/29 11:14
    • 更新日時：2017/12/27 11:58
    • カテゴリー： エラー表示

  • しばらく氷を作りません。製氷停止にしたほうがよいですか。製氷停止をしないと故障の要因になりますか。

    製氷停止していなくても、故障の要因になることはありません。 ただし、カビや水アカの付着防止のために、長期間氷を作らないときは、製氷停止に設定して、給水タンク、製氷皿、給水経路、貯氷箱、アイスサーバーをお手入れください。 再び製氷をするときは 給水タンクに水を入れてセットし、製氷停止を解除してください... 詳細表示

    • No：2603
    • 公開日時：2014/04/09 09:19
    • カテゴリー： 自動製氷

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