よくあるご質問 FAQ

長期使用製品安全点検制度とは？

長期使用製品安全点検制度は、2007年の「消費生活用製品安全法」の改正によって創設（2009年4月1日施行）された制度です。 この制度の対象製品（特定保守製品）は、長期使用に伴う経年劣化による重大事故を未然に防止するため、製造月から「設計標準使用期間」が経過する前後に、安全のため点検を受けていただくことが法律で... 詳細表示

表示部に「Ｕ１３」表示が出る。

炊飯開始時に、「Ｕ数字（Ｕ１３）エラー」が表示された場合は、 下記の原因が考えられます。 タンクの水を確認してください。 　　　　 原因 直し方 ・タンクの水が熱いとき　 ・タンクに温水を入れて炊飯したとき ... 詳細表示

元付け型の浄水器を接続してよいですか？

元付け型の浄水器に接続する際は、必ず水道法に定められた飲料水の水質基準に適合した水道水を 使用してください。 元付け型の浄水器に接続して、残留塩素濃度が0.1ppm未満（水道法基準は0.1ppm以上と規定 されている）となると、屋内に給水される水が細菌などに汚染される（バクテリアが繁殖） おそれがあります... 詳細表示

切れてるタイプや一口サイズのカマンベールチーズでも調理できますか？

切れてるタイプは、チーズが流れてしまうため調理できません。 ホールタイプで高さ3cm以内、直径約7.5cm程度のものをご使用ください。 詳細表示

調理するモードを教えてください。

下記のモードで調理してください。 メニュー　「フレンチトースト」　 枚切り　　「４枚切」 「フレンチトースト」は焼き色は選べません。 詳細表示

オーブン料理は予熱なしで調理できるの？

付属のメニューブックのレシピについては、すべて予熱不要です。 市販のレシピで作る場合、また市販冷凍食品など「●●●℃で予熱してください」といった表示がある場合には、予熱して調理するモードが選べます。 詳細表示

ボタンを押しても作動しない

●ドアが開いていませんか。 ドアが確実に閉まっているかご確認ください。 ●操作後、2分を過ぎていませんか。 　　ドアを開閉し、もう一度ボタンを押してください。 ＊このレンジグリルはドアを開けると電源が入ります。 「待機消費電力ゼロ」のため、ドア開閉後２分たつと自動的lに電源が切れます。 調理が終... 詳細表示

グリルで冷凍の魚は焼けますか？

冷凍の魚は完全に解凍してから焼いてください。解凍が不充分だと、自動でも、手動グリルでも、生焼けになるなど、うまく焼けません。 詳細表示

ビルトインIHの買い替えを検討。ビルトイン式ならどんなタイプでも大丈夫？

ビルトインタイプには、 ・２口縦型（グリルなし） ・２口横型（グリルつき） ・３口標準 ・３口ワイド　　のタイプが用意されています。 ２口横型（グリルつき）、３口標準、３口ワイドは取り付け寸法に互換性がありますので、基本的には取り付け可能です。 ただし、キッチンの寸法によっては、別売の部材が必要な場合... 詳細表示

ヒーターの中心部分に暗い部分があり、まだら状態で通電していますが、異常ではありませんか？パンの焼き色には異常はありません。

ヒーターの熱を均一に分散させるため、ヒーター内の導線を分布させています。そのためヒーターの明るさが一定には見えませんが 均一に焼き色を付けるためであり異常ではありません。 詳細表示