よくあるご質問 FAQ

運転中に周期的に「コトン」などの音がするのですが？

食器などが下かごからはみ出して、回転タワーノズルに触れていませんか？ 回転タワーノズルに触れないように、食器などを正しくセットしてください。 詳細表示

他のチーズで調理しても大丈夫でしょうか？

チーズフォンデュは、カマンベールチーズ以外のチーズでは調理しないでください。 詳細表示

製氷するお水はミネラルウォーターでも大丈夫なの？

問題ございません。まるごとクリーン清氷・クリーン清氷は、給水経路を外して洗えるので、 軟水でも硬水でも全種類のミネラルウォーターがお使いいただけます。但し、給水経路に ミネラル成分などが結晶化したものが残留付着する場合がありますので、定期的に お手入れをしてください。 詳細表示

２段調理：棚上段と棚下段で焼き色にムラがある。

1 黒角皿は棚上段、白角皿は棚下段で加熱していますか。 2 上下の焼きムラが気になるときは、加熱途中で棚上段と棚下段を入れ替えてください。（入れ替えはできるだけ素早く行い、［スタート］キーを押します） 詳細表示

新品なのに、グリルの受け皿や庫内が油でベトベトしているのですが、なぜ？

工場出荷時に、グリル扉の引き出し動作がスムーズになるようにグリル皿の左右の両ふちに食用油を塗っているためで、そのままご使用いただけます。 ご使用と共にグリル扉の引き出しが重くなってくる場合があります。 その時は、グリル皿の左右両ふちに食用油を塗ってください。 詳細表示

液晶表示部に「Ｕ」エラー記号　が出る。ブザーが「ピピッﾋﾟﾋﾟｯ」と鳴り、表示が点滅します。

「Ｕ」エラー記号　は、故障ではありません。誤った使い方をしたときに表示される場合があります。 エラーが出ると加熱は止まります。 取扱説明書をご参照の上、表示内容を確認し、原因を解消して液晶の表示内容を消してください。 詳細表示

カマンベールチーズの切り取って残った部分の活用方法はありますか？

そのままでも美味しく召し上がれます。 パンにのせるなどしても美味しく召し上がれます。 （切り取ったチーズはチーズフォンデュと一緒に焼かないでください。） 詳細表示

どれくらいの期間で生活パターンを学習しますか？

各ドアごとに1時間単位で収集して、1日ごとに生活パターンの分析・予測を実施しています。 使い始めは電源ONから丸一日の扉開閉データを収集し、翌日から使い方に合わせて自動で判断し、制御を開始します。 詳細表示

氷点下ストッカールームに食材を入れても保存期間が伸びない。

おまかせA.I.ボタンをタッチして設定して頂けましたか？ご購入時は氷点下保存が解除されております（ワイドチルドと同じ温度帯）ので、操作パネルのおまかせA.I.ボタンをタッチし、氷点下保存に設定してください。なお、一度設定していただきますと、お客様が解除するまでは氷点下保存の設定を継続致します。詳しくは取扱説明書に... 詳細表示

ビタミンアップはどんな野菜に効果がありますか？

朝どれ野菜室は3色のLEDを照射する事で光合成を促し、ビタミンをアップさせます。光合成は葉緑素で行われますので葉緑素を持つほうれん草や小松菜などの葉物野菜やキャベツ、レタスにも効果があります。効果は野菜の鮮度や種類によって異なります。なお、ピーマンやきゅうりなどの緑色の野菜も葉緑素を持っており光合成しますが、葉物... 詳細表示