よくあるご質問 FAQ

電源が入らない、全く表示も出ません。

・ブレーカーが切れていませんか？ 　ブレーカーを入れ、はじめから操作してください。 　再びブレーカーが切れる場合は、お買い上げ販売店、または、三菱電機修理受付窓口へご連絡してください。 ・コンセントの電圧は１００Ｖになっていますか？ 　誤って２００Ｖに接続すると、機器内部の... 詳細表示

表示部に「Ａ５」「Ａ６」が出てボタン操作できない。

操作ボタンが一定時間以上押されつづけると、「Ａ数字」で「Ａ５」「Ａ６」がエラー表示され、操作が出来なくなります。 保温ボタンまたは炊飯ボタンを３０秒以上押し続けないでください。 また、操作部にふきんなどかけたり物を置いて使用しないでください。 操作部が変形してボタンが押されっぱなしになる場合があります。... 詳細表示

故障かな？診断：その他

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

電波出口を拭いたらキラキラしたものが取れてきた。

電波出口のカバーは雲母を板状に圧縮させた物でできております。強くこすると取れて来ることがありますが、食品衛生法に適合した材質ですので、庫内や食品に粉が落ちても、人体への影響はありません。電波出口のカバーは、食品のカスや油脂などの汚れが吸着しやすく、ご使用に伴い局部的に電波を吸収して劣化いたします。こまめなお手... 詳細表示

すぐに加熱が止まる。

庫内底面が熱いとき、赤外線センサーが正しい食品の温度を測れず、加熱を止めることがあります。→ドアを開けて庫内が冷めるのを待つか、レンジ［500～600Ｗ］で様子を見ながら加熱してください。 詳細表示

使用する調理器具（鍋等）は【IH用】と表示があるものなら何でもいいの？

IHヒーターは鍋そのものを発熱させて調理しています。 発熱させるためには適切な鍋が必要で、【IH用】の表示があっても、鍋の材質や鍋底の形状・サイズによっては調理ができない場合があります。 また、鍋底が平らでない場合は正確な温度検知ができず、本体が過熱し故障するおそれがあります。（ご使用に伴い鍋底が変形する可能... 詳細表示

高温注意ランプが消えない

本体の温度が高くなると高温注意ランプが１回点滅をくり返してお知らせします。 その状態で連続で焼くと、１回点滅から３回点滅のくり返しに変わります。 本体の温度が下がるまでは高温注意ランプの点滅が続きます。 本体の温度が下がると消灯します。 高温注意ランプが消灯するまで時間がかかりますが故障ではありません。 詳細表示

洗剤を使用したら泡が多量に発生した。対処方法は？

庫内または排気口から泡が多量に発生する場合は、使用を中止してください。 泡が多量に発生する洗剤は、洗浄不良や水漏れ、故障の原因になります。 運転を中止し、食器と泡を取り除いた後、食器と洗剤を入れずに「４～５人」コース３回以上、繰り返し運転してください。（使用再開前に、販売店もしくは弊社サービス部門にて... 詳細表示

加熱中、加熱後に音がする。

・電気部品を冷やすため、本体内部のファンが回り「ブーン」と音がします。 ・レンジ加熱中「ブーン」「ジィージィー」と音がしますが、レンジの動作音です。 ・加熱中の「カチカチ」「カッチン」等の音は、加熱を制御している音で、故障ではありません。 ・熱による膨張、収縮でポコッ、キシキシという音が出ることがあります... 詳細表示

洗浄1回あたりの、洗剤の使用量はどれくらいですか？

【1回あたりの専用洗剤量の目安】 使用量の目安は、専用洗剤の説明書に従ってください。 油汚れの多い時や、食後時間が経った食器を洗うときは、目安量の約２倍を入れてください。 （専用洗剤の目安量の約２倍を入れ、念入りコースを選んで運転してください。） ※粉末・液体（ジェル）... 詳細表示