よくあるご質問 FAQ

設置スペースを教えて

●5面（底面、上面、背面、左右側面）を囲む設置の場合は、下記スペースをあけて設置してください。 〈壁からの最低離郭距離〉 上方 側方 後方 20cm 5cm 0cm （壁ピタ可） ●背面は壁につけて設置でき... 詳細表示

グリルでパン作りができる製品を教えて。

グリルでパン作りができる製品については、形名に「N」がつきます。 現行品では「CS-PT31HNWSR」、「CS-G30HNWS」などです。 CS-G30MSなど、「N」がつかない製品では作ることができません。 これらの製品は、 ★「パンメニュー」ボタンを搭載し、パンを焼くための専用容器「グリルディッ... 詳細表示

設置後のガスの配管は安全に処理できるのですか？

ガス配管の住宅からの撤去は、ガス会社の工事が必要です。 詳細表示

水道水以外の水の使用はできますか？

使用できません。 必ず、水道法に定められた飲料水の水質基準に適合した水道水をご使用してください。 特に温泉水・地下水・井戸水のご使用は、水道法の定める水質基準内である担保が取れないため、使用しないでください。 また、配管の腐食や、本体の故障原因になる場合があります。 （不具合が発生した場合... 詳細表示

ごはんのほぐし方

ごはんが炊きあがって15分以内に、次の方法でごはんをほぐしていただきますと、 よりおいしいごはんをお召し上がりいただけます。 ☞詳しくはこちら（動画） また、長時間の保温の場合などは、保温時の途中でもごはんをほぐしていただきますと、 よりおいしいごはんをお召し上がりいただけます。 詳細表示

お米の選びかた

お好みの銘柄で、収穫年度や精米年月をチェックして購入しましょう。 精米後は時間の経過とともに質が低下するので、夏は精米後１カ月、夏以外は精米後２カ月以内で使い切る量のご購入をお勧めします。ご自身で少量ずつ精米されて冷蔵庫などに保管すると、美味しく召上がっていただけます。 詳細表示

表示部にファンのマークが出ています。何を意味するのでしょうか？

電気部品を冷却するために、本体内部のファンが回転していることを示します。この表示が出ているときは電源プラグを抜かないようにお願いいたします。冷却が停止すると故障の原因になります。 詳細表示

総消費電力はどのくらいですか？

工場出荷時は、いずれの機種も５８００Ｗに設定しています。＊２０Ａ機種は４０００Ｗ設定です。 ピークカット機能として、総消費電力を４８００Ｗや４０００Ｗに切り替えることができます。切替え方法など詳細については取扱説明書をご参照願います。 詳細表示

フレンチトースト　卵液に浸してすぐ焼いてはいけませんか？

おいしく食パンを召し上がっていただくため、基本のレシピとして6枚切り食パンを卵液に浸漬して45分以上寝かせるのがお勧めです。取扱説明書では冷蔵庫で寝かせて途中で裏返す方法を紹介しています。 液をまんべんなく浸透させて、おいしく食べるため、取扱説明書掲載の浸漬時間がお勧めです。一度お試しください。 詳細表示

食パンが焦げる。

・「枚切」を正しく選んでいますか？ 　食パンの厚さを確認して、「枚切」を正しく選んでください。 　焼き色は、パンの種類・形状・厚さ・室温・保存状態などで異なります。 ・「サクサク」「濃いめ」を選んでいませんか？ 　「ふつう」「薄め」をお試しください。 ・加熱終了後、そのま... 詳細表示