よくあるご質問 FAQ

表示部に「デモ」と表示されて、ボタンを押しても加熱されません。

「グリル」を6秒間押し続けると、加熱されない店頭展示用デモモードになり、表示部に「デモ」が点灯します。 とりけしを押し、0を表示してからｸﾞﾘﾙを約10秒間押してください。表示部の「デモ」が消えて、デモモードが解除されます。 詳細表示

洗剤は溶けずに残ることがあるのですが

以下の場合、洗剤残りが考えられます。 ご使用方法を再確認願います。 1．食器を正しくセットしていますか？ ⇒回転ノズルの回転や水流の妨げにならないよう、向きやつめすぎに注意してください。 2．専用洗剤は、ドア側の食器とドア（洗浄槽壁面）の間から洗浄槽底面に落ちるように投入していますか？ ⇒食... 詳細表示

IHのオールメタルって何？三菱のＩＨｸｯｷﾝｸﾞﾋｰﾀｰはオールメタル対応ですか？

ＩＨｸｯｷﾝｸﾞﾋｰﾀｰのオールメタル対応とは、ＩＨクッキングヒーターの中で、鉄やステンレスの鍋のみならず、アルミ鍋や銅鍋を使える種類のものです。 弊社のＩＨクキングヒーターはオールメタル対応ではありません。 ご使用できる鍋類は、財団法人製品安全協会のＳＧマーク付きの鍋類となります。 詳細表示

【IHクッキングヒーター】のFAQをチャットボットが検索します

チャットで検索よくあるご質問FAQ IHクッキングヒーターについてのFAQを検索します 詳細表示

機器登録時に「機器が見つかりません」表示が出る。＜初期設定が上手くいかない＞

(1)WiFiらく楽炊飯アプリのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 　　アプリの画面左上の三（ハンバーガーメニュー）を押し、「お知らせ」を押し、「重要なお知らせ」に 　　メンテナンスや異常などが通知されていないか確認してください。 　　メンテナンス中や異常発生... 詳細表示

加熱中、加熱後に音がする。

・電気部品を冷やすため、本体内部のファンが回り「ブーン」と音がします。 ・レンジ加熱中「ブーン」「ジィージィー」と音がしますが、レンジの動作音です。 ・加熱中の「カチカチ」「カッチン」等の音は、加熱を制御している音で、故障ではありません。 ・熱による膨張、収縮でポコッ、キシキシという音が出ることがあります... 詳細表示

炊きあがりのご飯の中央がくぼんで見える。

IH特有の内釜自体が発熱し、ご飯をつつみ込む炊き方のため、内釜のまわりのご飯が盛り上がった 炊きあがりになる場合があります。異常ではありません。 詳細表示

冷えが弱い

冷蔵庫の設置状態や使用環境によって冷えが弱くなることがありますので以下内容を確認してください。 1.温度設定を「弱」にしている。 「中」または「強」にしてください。 2. ひんぱんにドアを開け閉めしていたり、半ドアになっている。 ドアが開いていると冷気が逃げて冷蔵庫が温まります。しばらくドアの開け閉め... 詳細表示

トッププレート（ガラス面）にキズや割れがあるが、そのまま使用してよいでしょうか？

トッププレート（ガラス）表面にキズが付くと、ひび割れの原因となります。 万一ひびが入ったり割れた場合、そのまま使うと過熱や異常動作、感電、けがの原因となります。 使用をやめ、専用回路のブレーカーを「切」にして、お買い上げの販売店や三菱電機修理受付センターへ修理を ご依頼してください。 ... 詳細表示

いろいろ確認しても不具合があるときは

取扱説明書「故障かな？と思ったら」をご確認いただき、解決しない場合は、使用を中止し、必ず電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店または、三菱電機修理受付センターに点検・修理をご依頼ください。 ご依頼の際には、故障の状況と表示部のエラー表示の英数字（Ａ０、Ａ１、Ａ７、Ｅ０、Ｅ５、Ｆ５、Ｆ６、Ｐ０、Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３、Ｐ... 詳細表示