よくあるご質問 FAQ

音が大きい。気になる音がする。

次のような音は異常ではありません。 ・音が急に大きくなる。音色が変わる。 据えつけ直後、暑いとき、ドアの開閉が多いとき、急冷運転のときなどに高速運転に切り替わり強い力で冷やしているので音が大きくなります。 ・時々（1～2時間毎）"ウィーン・ゴトゴト "と音がする。 自動製氷の音です。給水タンクに水がな... 詳細表示

おこげができる。

●次のようなときおこげができます。 ・洗米が不充分なとき（ぬか分が残ってこげやすくなります。） ・玄米以外のお米を[玄米]で炊いたとき 　お米の種類に合わせて炊飯してください。 ・お米を長時間水にひたしたり、長時間の予約をしたとき 　半日程度を目安にしてください。 ・無洗米や胚芽米を炊いたとき ... 詳細表示

ホームフリーザー（冷凍庫）の庫内温度は何度ですか。

弊社で販売致しておりますホームフリーザー（冷凍庫）は、家庭用ですので一般の冷蔵庫の 冷凍室と同様に約－１８℃前後で食品を保存します。 （設置環境やご使用状況によって庫内温度は変化します。） －３０℃以下などのより低温で長期保存をされる場合には、業務用の冷凍庫をお使いください。 詳細表示

三菱冷蔵庫アプリを家族など複数人で利用する場合にはどうすればいいですか？

家電シェア機能（『MyMU』）にて、最大10人で利用可能です。 こちらの説明書の「家電シェア画面を確認する」「家電シェアにメンバーを招待する」をご参照ください。 詳細表示

洗浄1回あたりの、洗剤の使用量はどれくらいですか？

【1回あたりの専用洗剤量の目安】 使用量の目安は、専用洗剤の説明書に従ってください。 油汚れの多い時や、食後時間が経った食器を洗うときは、目安量の約２倍を入れてください。 （専用洗剤の目安量の約２倍を入れ、念入りコースを選んで運転してください。） ※粉末・液体（ジェル）... 詳細表示

自動製氷のタンクを高温で消毒したいが？

タンクの耐熱温度は６０℃です。食器乾燥機、煮沸などで６０℃以上になると変形します。 詳細表示

においが気になる

1. 食品のにおいですか？においの強い食品はありませんか？ においが強いと、脱臭装置では取りきれないので、食品をラップ等で密封し保存することをおすすめします。 2. プラスチックのにおいですか？ 据え付け時、冷蔵庫からプラスチックのにおいがする場合があります。冷えると徐々にうすくなります。 3. 氷のにお... 詳細表示

故障かな？診断：排水しない・異臭

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

電気代の目安が知りたい

冷蔵庫の電気代は、カタログなどに記載された「年間消費電力量」を元に、年間の電気代の 目安を計算することができます。 例えば年間消費電力量が２７５kWh/年と表示されている場合は、 年間消費電力量２７５ｋＷｈ×２７円＝約７，４２５円（年間） ※電気代単価１ｋＷｈあたり２７円（主要電力会社１０社平均単価）で計... 詳細表示

スタートを押しても運転しない（「ピピッ」と音がする）のですが？

ドアが確実に閉まっていない可能性があります。 ドアを奥までしっかり押し込むように閉めてください。 ドアを静かに閉めた場合など、ドアが閉まりきっていないこともあります。 また、食器やまな板、さいばしなどの調理器具が、洗浄槽のふちからはみ出ていると、ドアが閉まりきらない場合があり... 詳細表示