登録しようとしているパスワードが使用できない＜霧ヶ峰ＲＥＭＯＴＥ（リモート）で初期設定が上手くいかない＞

■弊社のパスワードのルールに則っていない可能性が考えられます。 霧ヶ峰REMOTEのパスワードには以下の制限がありますので、ご確認の上、設定してください。 ・文字数 ： 8文字以上、16文字以下 ・使用文字 ： 半角英数字と”_（アンダーバー）”と”-（ハイフン）”と”.（ピリオド）” ... 詳細表示

「霧ヶ峰REMOTE」アプリの秘密の質問を忘れてしまった

秘密の質問を忘れてしまった場合、霧ヶ峰REMOTEアプリのログイン画面で 「ログイン情報の削除やID、パスワードを忘れた場合」をタップして、ログインIDやパスワードを用いて、秘密の質問と回答を再設定してください。 ただし、パスワードと秘密の質問を両方忘れてしまった場合は再設定できませんので、別... 詳細表示

湿度は設定できるの？

【ディスク気化式（ＳＶ－ＤＫ８０タイプ）】設定はできません。自動モードでは湿度５０％を保つよう、自動的に間欠運転をします。【スチームファン式（ＳＶ－Ｓ３０タイプ）】【ほんのりあったかスチームファン式（ＳＶ－Ｓ５０/Ｓ７０タイプ）】４０～７０％で５％刻みで設定できます。あらかじめマイコンに記録させている設定値（％）... 詳細表示

トレイのお手入れ時期は？

２週間に１回程度、トレイの水を排水してください。３日以上加湿しないときも、トレイの水を排水してください。 詳細表示

蒸気がときどき止まっている

間欠運転をしているためです。 間欠運転・・・目標の湿度（設定湿度）に到達すると加湿を止め、湿度が下がってくると加湿を再開する運転です。 スチームファン式、ほんのりあったかスチームファン式では、間欠運転中も常に送風ファンが回っています。気化式、ディスク気化式では送風も止まります。 詳細表示

冷房として使えるか。

除湿機には冷房能力はありません。むしろ運転中は熱を発生しますので、室温が上がります。 詳細表示

タンク・本体のお手入れ

タンク・本体が汚れたときに行ってください。柔らかい布でからぶきしてください。空気中のチリを吸込むことにより、排水ふた・タンク内側が黒ずむことがあります。汚れが落ちないときは、水またはぬるま湯で洗い、乾いた布でふいてください。お手入れが不十分な場合、タンクにカビ等が発生することがあります。 詳細表示

プレフィルターのお手入れ

2週間に1回行ってください。ほこり等でプレフィルターが目詰まりすると、除湿の効率が悪くなります。2週間に1回程度汚れを掃除機で吸い取り、お手入れしてください。汚れがひどい場合は、ぬるま湯か水で洗い流しよく乾燥させてください。 詳細表示

石油クリーンヒーター落差が大きいとどのような影響がありますか？

落差が大きいと ・ クリーンヒーターに内蔵している定油面器の入口弁構造の閉止能力よりも大きな圧力が印加されると、油漏れが発生する可能性がありますので、絶対に避けてください。 詳細表示

転居により、ガス種が変更になった場合に、今使用中のガスクリーンヒーターはそのまま使えますか？（ガス種変更例：都市ガスからプロパンガス）

転居後のガスが都市ガスの場合は、まずガス会社にご相談ください。ガス会社でガス種変更のための部品交換と調整の対応がしていただけない場合は三菱電機の修理受付窓口にご相談ください。※補修用性能部品の保有期限は、製造打切りから10年間ですので、これを超えている場合は対応できないことがあります。 詳細表示