よくあるご質問 FAQ

蒸気がときどき止まっている

間欠運転をしているためです。 間欠運転・・・目標の湿度（設定湿度）に到達すると加湿を止め、湿度が下がってくると加湿を再開する運転です。 スチームファン式、ほんのりあったかスチームファン式では、間欠運転中も常に送風ファンが回っています。気化式、ディスク気化式では送風も止まります。 詳細表示

お手入れしないとどうなるの？

【スチームファン式ＳＶ－Ｓ３０タイプ】【ほんのりあったかスチームファン式ＳＶ－Ｓ５０/Ｓ７０タイプ】蒸発皿に水アカが付着し、加湿出来なくなります。 詳細表示

お掃除サインが点滅したまま使っていたら動かなくなった。

気化式の場合、電源プラグをコンセントに差込んでから（スチームファン式の場合は運転スイッチを入れてから）一定の時間が経過すると、アラームが鳴ってお掃除サインが点滅します。取扱説明書「お手入れ」のページに従って、お手入れをしてください。 その後、リセットスイッチを約３秒押して、「お掃除サイン」をリセットして... 詳細表示

保管するためにタンク内を乾かしたいが、どうすればいいか。

扇風機の風を当てて乾かしてください。 詳細表示

適切な広さは？

下記仕様表の「適用床面積」をご参照ください。 「適用床面積」・・・日本電機工業会規格（ＪＥＭ１４２６）に基づいた数値であり、「東京の１月の平均気温・湿度のときに、室温２０℃の部屋で湿度を６０％に維持する床面積」を基準として表記しています。 詳細表示

アロマオイルを、タンク・トレイまたは蒸発皿に入れてもいいのか。

入れないでください。 アロマオイルを入れられるのは、アロマスチーム搭載機種の専用の「アロマポット」だけとなります。 アロマスチーム搭載機以外、またいずれの機種でもタンク・トレイまたは蒸発皿にはアロマオイルを入れないでください。故障の原因となります。 詳細表示

CO2センサー付ダクト用換気扇において、CO2以外のタバコ等も検知して自動運転するのでしょうか？

・CO2以外は検知しないため、自動運転しません。 ・CO2センサー付ダクト用換気扇は喫煙所に設置出来ません。早期故障の原因となります。 ・点検及び修理をご希望の場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、 　据付けた施工業者様に相談してください。 　※ブレーカーの位置がご... 詳細表示

天井に取り付け可能ですか？

天井据付可否については納入仕様書に記載がございます。 可能な機種と不可能な機種がございますので、 納入仕様書をご確認いただきますようお願いします。 以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、納入仕様書をご確認いただけます。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　※製... 詳細表示

「日射熱ガード冷房」とは何ですか？

・快適を妨げる窓からの日射熱を検知し、人への影響がある場合、上下のスイング運転で全身に風を送り快適にします。 ※「日射熱ガード冷房」は冷房「風あて」運転中に自動で動作します。 　お部屋の環境によっては動作しない場合があります。 　また、日射熱による影響を抑制するものであり、日射を遮断するものではありません。 詳細表示

運転する時はスイッチを押すだけで大丈夫でしょうか？

ご使用時は送風ダクトを引き出して運転してください。 送風ダクトを引き出さないで運転すると、スチームの上昇を抑えにくくなるため、蒸気が顔に届きません。 　　　 詳細表示