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『 空調機器 』 内のFAQ

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  • 冷房と除湿(ドライ)ではどっちが電気代がかかるの?

    温湿度環境や設定温度、設定湿度によって電気代は異なりますので、冷房と除湿のどちらが電気代がかかるとは言えません。 ※また、除湿には2つの方式があります。 ●弱冷房方式(3モード除湿) 弱冷房運転によって、除湿を行う方式です。 湿度のコントロールはできません。弱冷房運転を行いますので、お部屋の温... 詳細表示

  • エアコンの保証について

    <保証期間> 冷媒回路(圧縮機、冷却器、凝縮器、本体付属配管など)は、お買上げ日より5年間となります。 上記以外は、お買上げ日より1年間となります。 ●保証書 保証書は、必ず「お買上げ日・販売店名」などの記入をお確かめのうえ、販売店からお受け取りください。内容をよくお読みのあと、大切に保存してくだ... 詳細表示

    • No:3597
    • 公開日時:2015/06/25 16:20
    • カテゴリー: 故障かな?
  • エアコンの風がにおう

    【ニオイの主な原因】 ●エアコンを運転すると、室内の空気と一緒に壁やじゅうたん、家具、衣類などにしみこんだニオイの成分をエアコン内部に吸込みます。室内のニオイの成分がエアコンに吸い込まれ熱交換器などに付着し、これが運転時にニオイとして出てきます。 ●ニオイの発生源としては、人の汗、タバコの煙、... 詳細表示

    • No:717
    • 公開日時:2015/02/26 19:52
    • 更新日時:2018/08/27 17:24
    • カテゴリー: 故障かな?
  • エアコンが汚れています。どうしたらいいですか?

    ①お客さまご自身でお手入れできる部品は、お使いのエアコンの取扱説明書を確認しお手入れをしてください。 ※お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。 ②お客様ご自身でお手入れをしても「ほこり」や「黒いカビのような汚れ」が残ってしまう場合や、フィルターを通過して室内機内部に... 詳細表示

    • No:5262
    • 公開日時:2016/08/05 12:00
    • カテゴリー: お手入れ
  • 機種を変更した後も既設配管を再利用したい。隠蔽配管を再利用したい。できるの?

    既設配管、隠蔽配管の再利用ができます。 冷媒(R22)機種から、冷媒(R410A、R32)機種に機種変更する場合に、既設配管をそのままご利用して据付けできます。 ●既設配管ご利用時の注意事項 ①古いエアコンの取外しの際は、約30分間冷房運転をしてからポンプダウンしてください。  配管内に残留す... 詳細表示

    • No:709
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
    • カテゴリー: 選び方
  • 霧ヶ峰REMOTE(リモート)でルーター/サーバーとの接続ができない。(無線LANモジュール(2020年度モデル:FZ/FZV/ZW/ZXV)の場合)

    ■霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 霧ヶ峰REMOTEの画面左上の三(メニュー)→お知らせ一覧でメンテナンスや異常などが発生していないか確認してください。 メンテナンス中や異常発生中の場合、正常に戻るまでしばらくお待ちください。 ... 詳細表示

  • 故障かな?診断(天井埋込タイプ):動作

    天井埋込タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

  • 運転中、勝手に風向が変わる。設定した風向にならない。

    ①冷房・除湿運転中に風向が途中で水平になる。 吹出し口に付着する露の滴下を防ぐため、約30分~1時間後に自動的に水平吹きになります。 ②暖房運転中に風向が途中で変わる。 暖房運転時、室温が設定温度を超えたときは暖め過ぎを防ぐため、自動的に水平吹きになります。 また、霜取り運転中は冷たい風が当るの防ぐた... 詳細表示

    • No:724
    • 公開日時:2015/04/22 19:52
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 故障かな?診断:音関連

    故障かな?診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:5873
    • 公開日時:2017/06/05 17:51
    • 更新日時:2018/03/09 15:38
    • カテゴリー: 故障かな?
    • ウィザードFAQ
  • 24時間換気が停止出来ないのですが、どうしたら良いですか?

    ・24時間換気運転を停止するには、全ての運転を停止した後、コントロールスイッチの『停止』ボタンを 3秒以上押し続けて下さい。24時間換気の表示ランプが消えたら停止します。  ただし、トイレや脱衣所の換気をしている機種の場合、トイレや、脱衣所の換気スイッチが『入り 』  になっていると、そちらの運転を優先し... 詳細表示

    • No:4424
    • 公開日時:2016/01/07 19:15
    • 更新日時:2017/11/21 15:15
    • カテゴリー: 動作について

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