よくあるご質問 FAQ

故障かな？診断：ランプ点滅

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リモコンを操作すると、近くのエアコンも同時に反応してしまう

同じ部屋や隣の部屋にエアコンを２台設置した場合、１つのリモコンの信号を２台のエアコンが同時に受信してしまうことがあります。 この誤動作を防止するためには、リモコンの号機切替設定が必要です。 「お買上げの販売店」か、「三菱電機修理窓口」へご相談ください。 なお、２０１１年度以降... 詳細表示

故障かな？診断（天井埋込タイプ）：コントロールスイッチタイプC

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故障かな？診断：冷え・暖まり関連

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熱画像が表示されない・更新されない・不鮮明

「熱画像」の表示には、「MyMU」アプリ内霧ヶ峰アプリ、または「霧ヶ峰REMOTE」アプリ（以下両方で「アプリ」と記載）から「熱画像表示」を「有効」に設定する必要があります。 エアコンで熱画像を取得・更新するには2~3分ほどかかるため、「熱画像表示」を「有効」にした直後は2~3分待ってからアプリ表示を更新し... 詳細表示

暖房運転時、風がでない・風が止まる・上下風向が途中で変わる。

①運転開始時は暖かい風を出す準備をしています。 　しばらくお待ちください。（約３分間） 　◆上下風向フラップは水平になります。 ②室外機の熱交換器についた霜を融かしています。（霜取り運転） 外気温度が低い場合などに、室外機の熱交換器部分に霜がつきやすくなります。その霜の量が多くなると暖房能力が低下して... 詳細表示

「E-01」が表示されます。どう対処したらよいですか？

・正常に点火できていないとE-01が表示されます。 お客様でご確認頂きたい内容 　①灯油やガスが供給されているか確認してください。 　②給排気筒トップの先端がふさがっていないか確認してください。 　【石油タイプの場合】 　③灯油タンクに灯油が入っているか確認してください。 　④定油面器がセット... 詳細表示

【ルームエアコン】のFAQをチャットボットが検索します

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内部クリーン／内部乾燥とは何ですか。毎回必要ですか。

①＜内部クリーン／内部乾燥とは＞ エアコン内部を乾かし、カビの発生を抑制して清潔に保つためのものです。 冷房運転や除湿運転では、室内機内部で空気が冷やされ結露するため、カビが繁殖しやすくなります。内部クリーン／内部乾燥を設定しますと、運転停止後にエアコン内部を乾燥させて、カビの発生を抑制することが... 詳細表示

フィルターおそうじメカ運転搭載のエアコンは、フィルターのお手入れは不要ですか？

フィルターおそうじメカ運転は、エアコンの運転停止後に自動でフィルターのほこりを除去し、ダストボックスにためますので、フィルターのお手入れは特に必要ありません。 ダストボックスにほこりがいっぱいにたまりましたら、ダストボックス内のほこりを捨て、お手入れをしてください。お手入れ時期の目安として、本体の「お手入れラン... 詳細表示