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『 空調機器 』 内のFAQ
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霧ヶ峰REMOTE(リモート)で機器登録時にエアコンのMAC番号一覧が表示されない<霧ヶ峰REMOTE(リモート)で初期設定が上手くいかない>
(1)霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 霧ヶ峰REMOTEの画面左上の三(メニュー)→お知らせ一覧でメンテナンスや異常などが発生していないか確認してください。 メンテナンス中や異常発生中の場合、正常に戻るまでしばらくお待ちください。 ... 詳細表示
- No:7397
- 公開日時:2019/11/26 14:38
- 更新日時:2023/03/07 17:36
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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廃棄する場合はどうすればいいの?(アスベスト、フロンへの対応)
【ガス・石油クリーンヒーター、クリーンヒーターエアコン共通】 1988年以前に製造された製品の場合は、アスベストの廃棄に関する対応が必要です。 ・製品を分解したり破壊したりしないでください。 ・他のゴミと区別して処理する必要がありますので、お住まいの市町村の担当窓口にお問合わせいただき、市町村の指示に従って... 詳細表示
- No:512
- 公開日時:2011/11/21 19:52
- 更新日時:2018/06/18 17:07
- カテゴリー: 環境問題について
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人感センサー付ダクト用換気扇において、人を検知しない、または検知感度が鈍いですが、故障でしょうか?
・製品内部に組み込まれているスイッチが「連続」又は「切」になっていませんか?「自動」を選択してください。 ・室温が人体温度に近い場合、検知感度が鈍くなることがありますが、異常ではありません。 ・人が静止している、または動きが少ない場合は検知しません。動きが伴う動作を行ってください。 ... 詳細表示
- No:8631
- 公開日時:2021/11/01 16:57
- 更新日時:2023/11/13 19:49
- カテゴリー: 動作について
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故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示
- No:7461
- 公開日時:2018/09/06 15:03
- カテゴリー: 故障かな?診断
- ウィザードFAQ
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1台のエアコンに対して複数のスマートフォンから同時に操作をすることはできません。一番最初に操作したスマートフォンからのみエアコンの操作をすることができます。他のスマートフォンからの操作はしばらく(最大15分)待ってから実施してください。 *エアコンを操作中のスマートフォンのアプリでログアウトすることで、... 詳細表示
- No:7408
- 公開日時:2019/11/26 16:20
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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霧ヶ峰REMOTE(リモート)のサービス利用を終了したい場合どうすればいいですか?
サービス利用を終了するためには、『ログイン情報削除』と『無線LANモジュールまたは無線LANアダプターの工場出荷リセット』が必要です。 *一度削除した情報は元に戻せませんのでご注意ください。 ○ログイン情報削除方法 霧ヶ峰REMOTEのログイン画面にある「ログイン情報の削除やID、パスワー... 詳細表示
- No:7383
- 公開日時:2019/12/10 10:04
- 更新日時:2022/10/17 15:53
- カテゴリー: 霧ヶ峰REMOTE(リモート)
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・コントロールスイッチに「E-0E」と表示がでる。対処する方法はありますか?
・一時的に誤動作した可能性がありますので、一度、バス乾燥・暖房・換気システム専用のブレーカーを切って、5秒後に再度ブレーカーを入れて、動作を確認ください。 ・上記で改善しない場合は、ブレーカーを「切」にして、お買い求め頂いた販売店様か「弊社修理受付窓口」へ相談してください。 ※ブレーカーの位置がご不明の場合は... 詳細表示
- No:5978
- 公開日時:2017/05/31 20:09
- 更新日時:2022/03/23 19:57
- カテゴリー: 表示について , バス乾燥・暖房・換気システム
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床面から1800mm以上に設置しなければならないのは何故ですか?
羽根が高速で回転しており、低所へ設置されますと容易に触れることができるため危険です。 電気用品安全法(電気用品安全法技術基準の解説)にて規定されており、 パイプ用ファンは高所取り付け用となります。 詳細表示
- No:7623
- 公開日時:2020/05/25 07:26
- カテゴリー: 据付方法
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温風吹き出し口から温風が出ない、また焦げ臭いにおいがしますが故障でしょうか?
・ファンモータの故障により送風が停止した事で、製品内部に付いたホコリが加熱され、 においがするものと思われます。 すぐに分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 ※ブレーカーの位置がご不明の場合は、据付けた施工業者様へご確... 詳細表示
- No:4429
- 公開日時:2016/01/06 19:35
- 更新日時:2022/08/08 10:37
- カテゴリー: 動作について , バス乾燥・暖房・換気システム
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フィルターは、①使い捨てのタイプ(空気清浄フィルター等)と②洗えるタイプ(洗える抗アレルゲン除菌フィルター・銀イオン除菌脱臭フィルター等)とがあります。お手持ちの機種のフィルターをご確認ください。交換の目安は、下記のとおりです。 ①使い捨てタイプ(空気清浄フィルター等) フィルターの水洗いができないため、... 詳細表示
- No:503
- 公開日時:2015/04/22 19:52
- カテゴリー: 故障かな?と思ったら
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