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『 空調機器 』 内のFAQ

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  • 霧ヶ峰REMOTE(リモート)で「エアコンに異常があります。エアコンを確認してください。」と表示される

    ■霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 霧ヶ峰REMOTEの画面左上の三(メニュー)→お知らせ一覧でメンテナンスや異常などが発生していないか確認してください。 メンテナンス中や異常発生中の場合、正常に戻るまでしばらくお待ちください。 ... 詳細表示

  • 壁掛形エアコンで、室外電源タイプのものはありますか?

    室外電源タイプの壁掛形エアコンについては、 シングルエアコン(室外機1台に対し室内機1台のエアコン)では、販売しておりません。 マルチエアコン(室外機1台に対し複数の室内機を設置)のシステムマルチシリーズの壁掛形室内機としてのみ販売しております。 床置形や天井カセット形等の、 壁掛形以外の形態のハ... 詳細表示

    • No:2723
    • 公開日時:2015/03/20 19:26
    • カテゴリー: 選び方
  • 温風吹き出し口から温風が出ない、また焦げ臭いにおいがしますが故障でしょうか?

    ファンモータの故障により送風が停止した事で、製品内部に付いたホコリが 加熱され、臭いがするものと思われます。 その場合は、分電盤ブレーカー「切」にして、お買い求め頂いた販売店様か 「弊社修理受付窓口」へ相談してください。 ※点検で製品に故障が認められない場合や、保証期間切れの場合は、有   料となります... 詳細表示

  • ムーブアイとは何ですか?

    ムーブアイは、床・壁・天井の温度や人の位置・動きを検知するセンサーです。(ムーブアイの種類により、検知内容が異なります) 人が感じる暑さや寒さは、お部屋の温度や湿度だけではなく、壁や床の温度(ふく射)、風の強さ、人の活動状態などにも影響されます。 それらの影響により実際に感じる感覚(体感温度)を把握して、ムダ... 詳細表示

    • No:701
    • 公開日時:2011/12/05 00:00
    • カテゴリー: 選び方
  • 室外のドレンホースからピンク(赤)色の水が出てくるのですが

    ◆ピンク(赤)色の水が出てくる場合 ピンク(赤)色の水は一般的に自然界にある微生物(お風呂場や台所の ピンク色のぬめりに代表されるものと同じ細菌等)が繁殖したものです。エアコンの故障ではありませんが、気になる場合には、「お買上げの販売店」か三菱電機修理受付センターへご相談ください。 エアコンやドレンホースにド... 詳細表示

    • No:1912
    • 公開日時:2015/04/22 11:45
    • 更新日時:2016/10/04 17:43
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 運転開始時や停止時、室内機に「FC」が表示される。

    ●「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除していませんか? 「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除している場合、エアコンの運転積算時間が約50時間を経過すると、運転開始時と停止時に室内機本体に「FC」と表示されます。運転停止時に、リモコン操作から手動で「フィルターおそうじメカ運転」を行... 詳細表示

    • No:2376
    • 公開日時:2015/04/22 16:04
    • 更新日時:2020/11/27 14:46
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 故障かな?診断(天井埋込タイプ):音、臭い、滴下

    天井埋込タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

  • 室内機周辺の天井や壁が黒く汚れているのですが

    空気中のちりやほこりが、エアコンによる空気循環や静電気で天井や壁などに付着するためです。(お部屋の環境にもよります) エアコン周辺も、こまめにお掃除することをお勧めします。 また、上下風向の設定を調節し、天井にあたる風を弱めることで防ぐことができる場合もあります。 詳細表示

    • No:2629
    • 公開日時:2014/05/20 13:07
    • カテゴリー: お手入れ
  • ピーピーと音がしてE-00と表示されたが、どうしたらよいのでしょうか?自分で確認できることはありますか?

    運転スイッチを一旦「切」にしてから、再度運転スイッチを入れ、運転するか確認して下さい。 ※予熱(クイック)スイッチが搭載されている機種の場合は、  ①予熱(クイック)スイッチを一旦「切」にして下さい。  ②運転スイッチを一旦「切」にして再度運転スイッチを入れ、運転するか確認して下さい。 上記を実施... 詳細表示

  • エアコンが汚れています。どうしたらいいですか?

    ①お客さまご自身でお手入れできる部品は、お使いのエアコンの取扱説明書を確認しお手入れをしてください。 ※お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。 ②お客様ご自身でお手入れをしても「ほこり」や「黒いカビのような汚れ」が残ってしまう場合や、フィルターを通過して室内機内部に... 詳細表示

    • No:5262
    • 公開日時:2016/08/05 12:00
    • カテゴリー: お手入れ

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