霧ヶ峰ＲＥＭＯＴＥ（リモート）を家族など複数人で利用する場合にはどうすればいいですか？

霧ヶ峰REMOTEのログインIDとパスワードを家族間で共有いただき、それぞれお持ちのスマートフォンで同じログインIDとパスワードを利用して霧ヶ峰REMOTEへログインしてください。 ＊ログインIDやパスワードは第三者に漏洩しないよう厳重に管理ください。 ただし、1台のエアコンに対し... 詳細表示

ハイブリッド運転とは何ですか？

夏は「爽風（送風）運転と冷房運転」、冬は「サーキュレーター（送風）運転と暖房運転」を組み合わせた、ムダのない最適な空調を行います。 設定温度情報を元に、進化したセンサー「ムーブアイ」でお部屋と人の状況を見ながら、体感温度に応じて運転を自動で切り替えます。 例えば、夏は送風運転を基本に、体感温度の上昇や人の動き... 詳細表示

リモコンが使えないのですが、本体で操作はできますか

リモコンが使えないとき、室内機の応急運転スイッチで運転できます。 応急運転スイッチを押すと、 押すごとに、「応急冷房」→「応急暖房」→「停止」の順で切り替わります。 最初の30分間は、温度調節が働かず、風の強さ「強」での運転をします。 30分が経過すると以下の運転に切り替わります。 応急冷房：設... 詳細表示

運転開始時や停止時、室内機に「ＦＣ」が表示される。

●「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除していませんか？ 「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除している場合、エアコンの運転積算時間が約５０時間を経過すると、運転開始時と停止時に室内機本体に「ＦＣ」と表示されます。運転停止時に、リモコン操作から手動で「フィルターおそうじメカ運転」を行... 詳細表示

暖房運転中、室外機の熱交換器やファンが凍り付いてしまいます。お湯（水）をかけて溶かしてもよいですか？

お湯（水）はかけないでください。故障の原因になります。 室外機の熱交換器やファンに付着した霜は、霜取り運転により自動で溶かします。この霜を溶かす間は、室内機の上下フラップは水平になり風が止まります。最大約１０分間で終了しますので、そのままお待ちください。 室外機の熱交換器が雪で埋まったり、室外機のファ... 詳細表示

すべてのランプが点滅して運転できません。

上下風向フラップが外れていませんか？ 上下風向フラップが正しく取り付けられていないと、すべてのランプが点滅して、運転できません。 故障ではありませんので、すべての上下風向フラップのストッパーを確実に取付けてください。 ●上下風向フラップの取付け方 機種によって上... 詳細表示

24時間換気機能付ダクト用換気扇は24時間換気機能付ダクト用換気扇ではないものと何が違うのでしょうか？ 24時間換気機能付ダクト用換気扇ではないものを2...

・24時間換気機能付ダクト用換気扇は、24時間連続運転を行う上で必要な運転特性を備えたダクト用換気扇です。 　24時間換気を行うことにより、給気口から新鮮な空気を取入れ室内空気環境を整えます。 ・24時間換気機能付ダクト用換気扇ではないものを24時間運転する場合、製品寿命が短くなることがあります。 ... 詳細表示

室内機・室外機の設置スペース、据付できるエアコンを確認したいのですが

次の内容をチェックしてください ■ご使用になる電源 据え付けたいお部屋にエアコン専用のコンセントがある場合、コンセントの形状にあう電源容量のエアコンから選ぶ方法もひとつです。 お部屋の広さに見合うエアコンでも電源容量に合うものがない場合、電源工事や電力の契約種別および容量の変更が必要になることもありますので... 詳細表示

フィルター掃除ランプが点滅しています

「フィルターおそうじメカ」搭載のエアコンでは、フィルターやダストボックスが正しくセットされていないと、フィルター掃除ランプが点滅します。 フィルター、ダストボックスを取外し、正しく取付けなおしてください。 フィルター、ダストボックスの取付け方は、お使いのエアコンの取扱説明書で確認ください。 ※お手元に取... 詳細表示

コントロールスイッチまたはワイヤレスリモコンを操作しても(ボタンを押しても)、動作しない、または電源が入らないのですがどうしたらよいでしょうか？

・コントロールスイッチにエラー表示やランプが2ヶ所以上点滅している場合は、 　「表示について」のFAQもご覧ください。 ・一時的に誤動作した可能性がありますので、一度、バス乾燥・暖房・換気システムの専用 　ブレーカーを切って、5秒後に再度ブレーカーを入れて、動作を確認ください。 　... 詳細表示