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『 空調機器 』 内のFAQ

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  • 「ピンポイント暖房」とは何ですか?

    「ムーブアイ」が搭載されていないエアコンは、エアコンの吸込空気温度を測定し、 お部屋の空気温度をコントロールしています。 だから部屋は暖まっていても、体は温まらず足先は寒く感じていました。 (当社比。体感入時と体感切時の比較) この「ピンポイント暖房」は、手足の先まで細かく温度を測定し、 冷たい足先を見... 詳細表示

    • No:3678
    • 公開日時:2015/06/26 19:08
    • カテゴリー: 使い方
  • 霧ヶ峰REMOTE(リモート)を利用することで料金はかかりますか?

    霧ヶ峰REMOTEアプリ、およびアプリで提供されるサービスは無料でご利用いただけます。 ただし、アプリ利用によって発生する通信費(スマートフォンやご自宅のインターネット回線で発生する通信費など)に関してはお客様にてご負担ください。 詳細表示

  • 霧ヶ峰REMOTE(リモート)を家族など複数人で利用する場合にはどうすればいいですか?

    霧ヶ峰REMOTEのログインIDとパスワードを家族間で共有いただき、それぞれお持ちのスマートフォンで同じログインIDとパスワードを利用して霧ヶ峰REMOTEへログインしてください。 *ログインIDやパスワードは第三者に漏洩しないよう厳重に管理ください。 ただし、1台のエアコンに対し... 詳細表示

  • 運転すると、外気が取り入れられるのですか?

     換気機能を持つ機種を除き、エアコンの運転により外気が取り込まれることはありません。  しかし、本来排水を目的としているドレンホースを伝って僅かではありますが、外気が取り込まれることがございます。  また、高気密の住宅では換気扇による排気の影響で、ドレンホースや配管の僅かな隙間から外気が取り込まれるこ... 詳細表示

    • No:707
    • 公開日時:2015/05/13 18:00
    • 更新日時:2018/06/26 16:56
    • カテゴリー: 使い方
  • 内部クリーン/内部乾燥をすると熱い風が出るのですが?

    内部クリーン/内部乾燥とは、エアコン内部を乾かし、清潔に保つためのものです。 ●冷房運転や除湿運転では、室内機内部で空気が冷やされ結露するため、カビが繁殖しやすくなります。内部クリーン/内部乾燥を設定しますと、運転停止後エアコン内部を乾燥させて、カビの発生を抑制することができます。 <お知らせ/注意> ●内... 詳細表示

    • No:1883
    • 公開日時:2015/03/23 10:36
    • 更新日時:2016/08/08 17:32
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 内部クリーン(内部乾燥)運転をするとにおう

    内部クリーン(内部乾燥)運転は、エアコン内部を乾かし、清潔に保つためのものです。 【ニオイの主な原因】 エアコンを運転すると、室内の空気と一緒に壁やじゅうたん、家具、衣類などにしみこんだニオイの成分をエアコン内部に吸込みます。室内のニオイの成分がエアコンに吸い込まれ熱交換器などに付着し、これ... 詳細表示

    • No:3662
    • 公開日時:2015/08/19 18:51
    • 更新日時:2018/08/27 17:39
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 「冷気カット暖房」とは何ですか?

    あなたを寒くする窓からの冷気を検知し、足先を温める気流と同時に、 窓からの冷気をブロックする気流を送ります。 この機能により、体感温度が上がり快適になります(当社比、安定時)。 ※「冷気カット暖房」は、暖房「風あて」運転中に自動で動作します。 ※対象機種は、取扱説明書・カタログやホームページにてご確認くだ... 詳細表示

    • No:3677
    • 公開日時:2015/06/26 18:46
    • カテゴリー: 使い方
  • ナビランプが点灯しません。

    おしらせ頻度が「なし」に設定されていませんか? ●おしらせ頻度を「少ない」または「多い」に設定変更してください。ナビランプが点灯します。 ●おしらせが無いときは、室内機のナビランプは点灯しません。 ※おしらせ頻度の設定については、機種によって異なります。お使いのエアコンの取扱説明書で確認ください。お... 詳細表示

    • No:5261
    • 公開日時:2016/08/01 20:37
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 雪が降る前に。

    ①室外機周辺に物があると積雪時に、空気の吸い込み口、吹き出し口がふさがれてしまうことがあります。雪が降る前に片付けをお願いします。 降雪時には、室外機吸い込み口、吹き出し口が雪でふさがれないよう、定期的に室外機周囲の雪を取り除いてください。 ②積雪が多い地方では、積雪で室外機が埋もれないように... 詳細表示

    • No:6712
    • 公開日時:2018/12/03 10:07
    • カテゴリー: お手入れ
  • 霧ヶ峰REMOTE(リモート)で機器登録時にエアコンのMAC番号一覧が表示されない<霧ヶ峰REMOTE(リモート)で初期設定が上手くいかない>

    (1)霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 霧ヶ峰REMOTEの画面左上の三(メニュー)→お知らせ一覧でメンテナンスや異常などが発生していないか確認してください。 メンテナンス中や異常発生中の場合、正常に戻るまでしばらくお待ちください。 ... 詳細表示

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