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よくあるご質問 FAQ

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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項 弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

停電・断水時における製品のお取り扱いについて 三菱電気温水器ダイアホットのサイトへ 三菱エコキュートのサイトへ

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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閲覧の多いFAQ

空調機器

『 空調機器 』 内のFAQ

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  • プラズマ電極のお手入れ（プラズマ機能付の機種）

    １年に１回行ってください。 （詳しくは取扱説明書「お手入れ」のページをご参照ください。) 詳細表示

    • No：473
    • 公開日時：2015/02/24 19:52
    • カテゴリー： お手入れ

  • 蒸気が見えない

    【ディスク気化式ＳＶ－ＤＫ８０タイプ】水分を気化させて加湿するため、蒸気は出ません。吹出す風は冷風です。間欠運転では、目標の湿度に達すると加湿（送風）を止め、湿度が下がってくると加湿を再開します。【スチームファン式ＳＶ－Ｓ３０タイプ】【ほんのりあったかスチームファン式ＳＶ－Ｓ５０/Ｓ７０タイプ】高温の蒸気を風で冷... 詳細表示

  • 長期不在時はどうすればいいですか？

    ただし、ある期間不在時（旅行時など）は、空調モードを停止し、換気モードで「強」を選び、 換気のみで運転してください。 詳しくは、取扱説明書の「長期間ご使用にならないとき」をご確認ください。 　以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、取扱説明書をご確認いただけます。 　 暮らしと設備の業... 詳細表示

    • No：10600
    • 公開日時：2025/03/24 16:07
    • カテゴリー： 製品知識

  • スマートフォンで遠隔操作ができますか？

    できます。 三菱電機の家電統合アプリ「MyMU」にて遠隔操作と状態確認が可能です。 エアリゾートだけでなく、他の家電機器も対応しています。 宅外やリビングなどから各部屋の操作が可能です。 MyMUを使用するには以下が必要です。 ・製品のMyMU接続用アダプタ（オプション部材） ・MyMUアプリのスマー... 詳細表示

    • No：10598
    • 公開日時：2025/03/24 16:07
    • カテゴリー： 製品知識

  • CO2センサー付ダクト用換気扇において、自動ではなく、弱運転で24時間換気したいのですが、どうすればいいでしょうか？

    製品内部の本体運転スイッチを「常時弱」に設定してください。 また、専用の壁のコントロールスイッチP-04SWLAV2を設置いただいている場合は、 運転モード切替スイッチを「自動」にしてください。 ※上記を行う際は安全のため、必ず分電盤のブレーカーを切って下さい。 　 ... 詳細表示

  • 霧ヶ峰REMOTE（リモート）はインターネット環境がないとサービスの利用ができませんか？

    霧ヶ峰REMOTEはインターネット環境がないと利用できません。 霧ヶ峰REMOTEはインターネット環境を経由してクラウドサーバーとの通信を行うことでサービスを提供しているため、インターネット環境がないところでは利用できません。 詳細表示

  • 「霧ヶ峰REMOTE」アプリのログインＩＤ、パスワードを忘れてしまった

    「ログイン情報の削除やID、パスワードを忘れた場合」をタップして ログインIDやパスワードを確認することができます。 ログインIDやパスワードを確認できなかった場合は、再度、新規でアカウント登録を実施してください。 アカウント登録の詳細はこちらをご覧ください。【霧ヶ峰REMOTE取扱説明... 詳細表示

  • 局所換気タイプの人感センサー機種はどのような動きをしますか？

    局所換気タイプの人感センサー機種の換気運転パターンは以下の通りです。 　＜換気運転パターン（局所換気）＞ 　①運転停止 ⇒ ②強運転 ⇒ ③強運転 ⇒ ①運転停止…の順に切り替わります。 （①センサーが人を検知していなく運転停止、②センサーが人を検知して約1秒後に強運転、 　③人が退出してから約11分... 詳細表示

  • グリルの清掃方法は？

    取扱説明書に記載されておりますのでご確認ください。取扱説明書は、お手元に保管いただいているもの、 または以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、取扱説明書をご確認いただけます。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　※製品形名は、グリル、または本体... 詳細表示

  • 空気清浄機とはどこが違うの？どんな用途に向くの？

    介護の場所でも、業務用として使用できる脱臭性能をメインにした製品です。空気清浄機としては適用畳数36畳の集塵能力があります。花粉・ハウスダスト・菌・浮遊ウイルスを捕集・除去することが出来ます。オムツ交換時など、ニオイが発生したときには「急速脱臭モード」でニオイを強力に除去し、通常時は「標準モード」で空気清浄機とし... 詳細表示

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