よくあるご質問 FAQ

寝る時以外にどのようなシーンで使えますか？

就寝時以外でも、もちろん使用可能です。読書のとき、勉強するとき、おくつろぎタイムなど、さまざまなシーンでお使いいただけます。 詳細表示

設置について教えて

周囲をあけて、水平で安定した場所に設置してください。 ★左右、背面、前面はそれぞれ２０ｃｍ以上、上部は６０ｃｍ以上の空間が必要です。 ★不安定な場所に置くと、振動する場合があります。 ＜下記のような場所ではご使用いただけませんのでご注意ください＞ ■可燃性ガスが滞留しいる場所 ■機械油などの油煙があ... 詳細表示

臭いや煙が取れにくい

１．プレフィルターが汚れていませんか？プレフィルターをお手入れしてください。（詳しくは取扱説明書「お手入れ」のページをご参照ください） ２．その他のフィルター類が汚れていませんか？フィルター類をお手入れ、または交換してください。（詳しくは取扱説明書「お手入れ」のページをご参照ください。） ３．センサー... 詳細表示

ＨＥＰＡフィルター（空清フィルター）・プレフィルターのお手入れ

１ヵ月に１回程度行ってください。 （詳しくは取扱説明書「お手入れ」のページをご参照ください。） 詳細表示

フィルターのお手入れはどのようにすれば良いですか？

取扱説明書の「日常の点検・お手入れ」をご確認ください。（下記に抜粋内容を記載） ・フィルターは冷暖房室内ユニット、ロスナイ換気ユニットそれぞれに設置しています。 　フィルターを取り外す際は、必ず製品を停止してから行ってください。 ・フィルターの種類によってお手入れ・交換の目安が異なります。 ・空気清浄... 詳細表示

「暖房強」から「暖房弱」に変更したら、タイマーがリセットされた。故障でしょうか？

・暖房強と暖房弱は異なる運転機能となる為、それぞれにタイマーが設定されています。故障ではありません。 　入浴前は暖房強で浴室を温め、入浴直前に暖房弱に切り替えて入浴することをおすすめします。 （参考）暖房だけでなく、乾燥の温風強と温風弱も異なる運転機能となる為、それぞれにタイマーが設定されています。 詳細表示

「霧ヶ峰REMOTEアプリを使用していて、件名が「［霧ヶ峰 REMOTE］通知」の不要なメールが届きます。どうすれば解除できますか？

件名が「［霧ヶ峰 REMOTE］通知 」のメールは、「霧ヶ峰REMOTE」アプリ（*）から送信されています。 「霧ヶ峰REMOTE」アプリのエアコン操作画面で、機能アイコントレイの「メール設定」を開き、以下の手順で解除してください。 　・「送信先メールアドレス1」、「送信先メールアドレス2」 　　　　メール... 詳細表示

【バス乾燥・暖房・換気システム】のFAQをチャットボットが検索します

チャットで検索よくあるご質問FAQ バス乾燥・暖房・換気システムについてのFAQを検索します 詳細表示

壁のコントロールスイッチを入れても換気扇が運転しません。故障でしょうか？

・分電盤ブレーカーが切れていたり、停電していないかご確認ください。 　本体にスイッチが搭載されている場合もございます。ご確認ください。 ・羽根が回転しているかご確認ください。 　製品によっては運転音が小さく換気扇が運転しているか 分かりにくい場合があります。 ・上記で改善しない、上... 詳細表示

修理や給油フィルターなどの部品購入はできますか？

大変申し訳ございませんが、弊社製石油ファンヒーターは２００５年３月をもって事業を終息し、その後 補修用性能部品や別売部品の保有期限も経過し、２０１４年３月をもってサービス対応と別売部品の販売も 終息とさせて頂きました。 これまでのご使用に厚く感謝申し上げます。 また、お買い替えをご検討頂きます... 詳細表示