よくあるご質問 FAQ

グリルの清掃方法は？

取扱説明書に記載されておりますのでご確認ください。取扱説明書は、お手元に保管いただいているもの、 または以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、取扱説明書をご確認いただけます。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　※製品形名は、グリル、または本体... 詳細表示

暖まりが弱いですが故障でしょうか？

・浴室の広さや断熱仕様、暖房する前の浴室内温度によって暖房効果は左右されます。　 ・タイル張りの壁やコンクリートの壁などは、ユニットバスに比べ暖房効果が下がるため、長めの暖房運転が必要になります。 ・入浴する前の３０分～１時間程度前から「暖房強運転」をおすすめします。入浴時には「暖房弱運転」でご使用ください。... 詳細表示

「冷気カット暖房」とは何ですか？

あなたを寒くする窓からの冷気を検知し、足先を温める気流と同時に、 窓からの冷気をブロックする気流を送ります。 この機能により、体感温度が上がり快適になります（当社比、安定時）。 ※「冷気カット暖房」は、暖房「風あて」運転中に自動で動作します。 ※対象機種は、取扱説明書・カタログやホームページにてご確認くだ... 詳細表示

室内機に誤って異物を入れてしまいました。そのまま使用してよいでしょうか？

そのまま使用すると、異物がドレン排水路を塞いで水漏れの原因になったり、異物がファンに接触して異音の原因になったりします。 「お買上げの販売店」か「三菱電機修理窓口」へ、点検をご依頼ください。 ご自身で分解して無理に取り出そうとしないでください。火災・感電・ケガ・水漏れの原因となります。 詳細表示

専用のコンセントが必要ですか

電源は必ずエアコン専用のコンセントを使用してください。 専用以外のコンセントを使用すると、発熱・火災の原因になります。 詳細表示

給水するとき、使用できない水はありますか？

水道水、井戸水（飲用）のみご使用ください。 ただし、井戸水を使用すると、本体内部に付着する水アカが多くなることがありますので、こまめにお手入れしてください。 40℃以上のお湯・汚れた水・ミネラルウォーター・アルカリイオン水・マイナスイオン水などは、故障の原因になるため、使用できません。 詳細表示

室内機の吹出口から、風が出ない箇所があります

フィルターなどが汚れていませんか？ フィルターなどが汚れて目詰まりしていると、風が弱まったり、風が均一に出ないことがあります。お手入れを行ってください。 ※機種により部品やお手入れ方法が異なります。お使いのエアコンの取扱説明書でご確認ください。お手元に取扱説明書が無い場合には、「取扱説明書ダウ... 詳細表示

室内機内部のお手入れをしたいのですが、パネルが開けられません。

製品形名が「ＭＳＨ」で始まる製品や、エアフィルターを下方に引き出すタイプについてはご自身では前面パネルを開けることはできません。 フィルターを下に引き出し、お手入れをしてください。 なおこれらのエアコンは、ご使用期間が２０年以上を経過しているものもあります。 以下をご覧いただき、運転中に異常があ... 詳細表示

設置について教えて

周囲をあけて、水平で安定した場所に設置してください。 ★左右、背面、前面はそれぞれ２０ｃｍ以上、上部は６０ｃｍ以上の空間が必要です。 ★不安定な場所に置くと、振動する場合があります。 ＜下記のような場所ではご使用いただけませんのでご注意ください＞ ■可燃性ガスが滞留しいる場所 ■機械油などの油煙があ... 詳細表示

タバコのニオイにも対応できますか？喫煙室に置いて使用できますか？

急速脱臭機は「介護時のニオイやペットのニオイ」の脱臭用に開発しました。 タバコのニオイは家庭用空気清浄機並みに脱臭することができますが、タバコの煙に含まれているタールなどの成分がHEPAフィルターに付着して蓄積されていくと、そこからニオイが再放出されるようになりますので、喫煙室でのご使用は避けていただくようお願... 詳細表示