よくあるご質問 FAQ

おすすめの省エネエアコンは何ですか？

カタログなどで、以下の内容をご参考にお選びください。 ■基本性能で省エネ ・省エネ基準達成率を参考にする エアコンの省エネ基準は、その機能・形態・能力・寸法に応じて異なる評価基準が適応され、それぞれの目標値が定められています。 同じ評価基準のエアコンで比較した場合、値が高いほど効率が良いと言えます。 た... 詳細表示

石油クリーンヒーター落差が少ないとどのような影響がありますか？

落差が少ないと・ 油タンクから石油クリーンヒーターへの灯油供給は落差によって行われますので、この落差が少ないと灯油の供給が行なわれにくくなり、油タンクを満タンにしたときは正常に燃焼しても、油タンク内の灯油が減少してきたときに灯油が流れにくくなって、途中消火が発生する可能性があります。 詳細表示

ガス・石油のクリーンヒーター、クリーンヒーターエアコンにアスベストは使われていませんか？

ｱｽﾍﾞｽﾄ使用機種については、下記ｵﾌｨｼｬﾙｻｲﾄにて詳細確認頂けます。 http://www.mitsubishielectric.co.jp/asbestos/ クリーンヒーターについては 1. 1989年以降に製造されたガス・石油クリーンヒーターにはアスベストは使用していません。 ・ 延長排... 詳細表示

運転音や振動が大きくなった

１．活性炭フィルターが、ビニール袋に入ったままセットされていませんか？ 　　ビニールを取りはずし、セットしなおしてください。（詳しくは取扱説明書をご参照ください） ２．プレフィルターが汚れていませんか？ 　　プレフィルターをお手入れしてください。（詳しくは取扱説明書をご参照ください） ３．フィルター類が汚... 詳細表示

蒸気が見えなくて冷たい風しか出ないけど、加湿しているの？

【ディスク気化式ＳＶ−ＤＫ８０タイプ】 水を含ませたフィルターに風をあてて、水分を気化させて加湿するため、蒸気は出ません。吹出す風は冷風です。 【スチームファン式ＳＶ−Ｓ３０タイプ】【ほんのりあったかスチームファン式ＳＶ−Ｓ５０/７０タイプ】 高温の蒸気を風で冷却して加湿するため、蒸気はほとんど見えませ... 詳細表示

洗濯物が乾かないのですが、異常でしょうか？

・換気扇は湿気を排出し、結露、カビの発生を抑制することで浴室保全に役立ちますが、 　洗濯物乾燥を主目的とした製品ではございません。 　洗濯物乾燥には、バス乾燥・暖房・換気システムのご使用を推奨いたします。 　製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様にご相談ください。 ... 詳細表示

フィルターは後付け可能ですか？

パイプ用ファン専用 システム部材 　ほこり取りフィルターをご使用ください。 据付可能な機種は、換気送風機総合カタログ パイプ用ファン専用システム部材ページにてご確認いただけます。 以下のウェブサイトから換気送風機総合カタログをご確認ください。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　... 詳細表示

通知メールアドレスが登録できない

■弊社のメールアドレスルールに則ってない可能性が考えられます。 メールアドレスに弊社のルール上使用不可な記号（*や空白（スペース）、--（ハイフン2連続）など）や全角文字が入っている場合、メールアドレスが使用できません。別のメールアドレスで登録をお願いします。 詳細表示

三菱HEMSと霧ヶ峰REMOTEの環境を同時に設定して操作できますか？

三菱HEMSと霧ヶ峰REMOTEは同時に使用することができません。 どちらかのアプリケーションでご利用ください。 ＊三菱HEMSは新規受付終了しています。 詳細表示

霧ヶ峰REMOTE（リモート）はタブレット端末に対応していますか？

霧ヶ峰REMOTEはタブレット端末に対応していません。 タブレット端末にスマートフォンアプリ「霧ヶ峰REMOTE」をインストールした場合、表示が崩れる恐れがありますので、非対応としております。 詳細表示