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停電、断水でお困りの方へ

この度の大雨により被災された皆様方には、心からお見舞いを申し上げます。
非常時に電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法や、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

三菱電気温水器ダイアホットのサイトへ ・・ 停電・断水時における製品のお取り扱いについて

三菱エコキュートのサイトへ ・・ 停電・断水時の対応について

『太陽光発電システム』

※ 配線（家屋）や機器が損傷を受けたり、浸水で水や泥が付着している可能性がある場合は、事故防止のため、まずは機器の点検を受けてください。

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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閲覧の多いFAQ

空調機器

『 空調機器 』 内のFAQ

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  • 室外のドレンホースからピンク（赤）色の水が出てくるのですが

    ◆ピンク（赤）色の水が出てくる場合 ピンク（赤）色の水は一般的に自然界にある微生物（お風呂場や台所の　ピンク色のぬめりに代表されるものと同じ細菌等）が繁殖したものです。エアコンの故障ではありませんが、気になる場合には、「お買上げの販売店」か三菱電機修理受付センターへご相談ください。 エアコンやドレンホースにド... 詳細表示

    • No：1912
    • 公開日時：2015/04/22 11:45
    • 更新日時：2016/10/04 17:43
    • カテゴリー： 故障かな？

  • 室内機表示部に１、３、５などの数字が点滅しています

    室内機または室外機に異常が起きていることが考えられます。 運転を停止し、以下をご確認ください。 １．室外機の吹出口、吸込口周囲をふさぐ物があれば取り除いてください。 ２．電源プラグを抜いて約１分程待ち、再度電源プラグを差し、運転を開始してください。 点滅が解消されない場合には、本体の不具合の可... 詳細表示

    • No：2619
    • 公開日時：2015/02/26 08:57
    • カテゴリー： 故障かな？

  • 故障かな？診断：冷え・暖まり関連

    故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No：5867
    • 公開日時：2017/06/07 09:28
    • 更新日時：2018/03/09 15:33
    • カテゴリー： 故障かな？
    • ウィザードFAQ

  • １時間あたりの電気代は？

    電気代は運転時の使用状況や環境、電力会社との契約内容によって変化します。 目安として下記算出方法を紹介します。 ◎１時間あたりの電気代の算出方法 　１時間あたりの電気代　＝　消費電力（ｋＷ）　×　電力料金単価（円）※１　×　１（時間） 　 ※１：電気代の単価は２７円　/ ｋＷｈ　（... 詳細表示

  • 運転の途中に室外機が動かなくなりました。故障ですか？

    室温が設定温度に達しているときは、冷えすぎや暖まりすぎを防ぐため、温度調整機能が はたらき、室外機の運転を停止することがあります。 冷房時は室温が設定温度を上回ると、暖房時は設定温度を下回ると再度運転を開始します。 ●室外機がまったく動かないときは、以下をご確認ください。 １．室外機の吹出... 詳細表示

    • No：2620
    • 公開日時：2015/02/25 09:41
    • カテゴリー： 故障かな？

  • 冷房運転をしたら、湿度が上がったのですが

    　外気温があまり高くないときや設定温度が高いときなどは、冷房運転開始後、早い時間で室温（体感温度）が設定温度に達します。 　その場合には、冷えすぎを防ぐために冷房運転を停止します。 この時、製品内部の除湿水の一部が空気中に戻ることがあり、実際には部屋の湿気を取除いていても、湿度の値としては上がる場合があります... 詳細表示

    • No：1910
    • 公開日時：2013/01/29 14:26
    • カテゴリー： 故障かな？

  • リモコンの時刻の設定方法を教えてください

    時刻合わせの操作手順はリモコンの種類によって異なりますので、お使いのエアコンの取扱説明書でご確認ください。 ※お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。 詳細表示

    • No：2667
    • 公開日時：2015/04/21 19:14
    • カテゴリー： 使い方

  • 故障かな？診断：運転しない/停止しない

    故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No：5870
    • 公開日時：2017/06/05 17:57
    • 更新日時：2018/03/09 15:34
    • カテゴリー： 故障かな？
    • ウィザードFAQ

  • タイマーの設定（セット）方法を教えてください。設定したがうまく動作しないのですが

    ■タイマーの時刻合わせの操作手順はリモコンの種類によって異なりますので、お使いのエアコンの取扱説明書でご確認ください。 　※お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。 　●タイマーをセットするときは、リモコンを本体に向けて操作し、本体から「ピッ」と音がすることを確認... 詳細表示

  • フィルターおそうじメカ運転搭載のエアコンは、フィルターのお手入れは不要ですか？

    フィルターおそうじメカ運転は、エアコンの運転停止後に自動でフィルターのほこりを除去し、ダストボックスにためますので、フィルターのお手入れは特に必要ありません。 ダストボックスにほこりがいっぱいにたまりましたら、ダストボックス内のほこりを捨て、お手入れをしてください。お手入れ時期の目安として、本体の「お手入れラン... 詳細表示

    • No：1973
    • 公開日時：2015/03/23 15:20
    • カテゴリー： お手入れ

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