修理品の送付先はどこになりますか？

お客様の最寄りの受付拠点をご案内致しますので、修理相談窓口までお問い合わせください。 修理相談窓口： フリーダイヤル　0120-08-1460　（携帯・PHS可/IP電話不可） 受付時間 月～金曜日 AM9：00～12：00 PM1：00～5：00 また、リサイクルのお申し込み先は下記リンクをご確認く... 詳細表示

本体表示部に「R-1」、「R-2」と表示されました。

●本体とリモコンのリモコンモードが異なっています。・本体が〈リモコン1〉でリモコンが〈リモコン2〉のとき ・・・“R－1”・本体が〈リモコン2〉でリモコンが〈リモコン1〉のとき ・・・“R－2” ＞取扱説明書P9、36（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

入力切換ができない。

以下の場合は、入力切換ができません。 外部入力を録画中は、他のチャンネルや外部入力に切り換えることはできません。 DVD-RW（Video）/-R（Video）への高速ダビング中は、ビデオ1、HDMI1/2以外の外部入力は選べません。 HDMI1/2、i.LINKの場合、「入力スキップ設定」が「する... 詳細表示

電源が入らない。

・電源コードのプラグが電源コンセントや本体から抜けていませんか。 ・リモコンの乾電池が消耗していませんか。 ・安全装置がはたらいている可能性があります。 　故障かな？と思ったときはの中にある →「 おかしいな？と思ったときの調べかた」の手順2以降を行ってください。 ＞取扱説明書P21、23、192（... 詳細表示

リモコンの画面表示を押しても画面右上の入力モードが消えないのですが

リモコンをテレビ側にし、『画面表示』を数回押すと消すことができます。 詳細表示

CATVのセットトップボックス（STB）とi.LINK接続するときの注意事項を教えてください。

以下のことにご注意ください。 i.LINK（TS）ケーブル経由で2台以上の機器を本機と接続している場合は、正しく動作しません。 本機のi.LINK（TS）端子に接続できる機器は、ケーブルテレビのi.LINK（TS）対応のセットトップボックス1台だけです。デジタルビデオカメラなどのi.LINK（DV）対... 詳細表示

予約登録した番組が録画されていない。

以下のような場合、予約登録した番組が録画できません。 録画番組数が上限になっている可能性があります。各メディアの上限値は以下です。 HDD：1000番組（BHR300/BHR400は460番組） BD-RE/R：200番組 予約録画開始時に等速ダビング中の場合、予約録画を中止します。 ... 詳細表示

ダビング途中に途中で中止したり、停電があった場合ダビングはどうなるの？

再生する側、録画する側で内容は異なります。 またディスクによっては使用ができなくなるものもありますのでご注意ください。 ＜再生する側＞ ・内容はそのまま残ります。 ＜録画する側＞ ・本体、BD-RE、DVD-RW（VR）の場合 ダビングはされません。再びそのディスクを使用することができます。 ・... 詳細表示

外付けハードディスクが登録できない。

以下のことにご注意ください。 本機で登録できる外付ハードディスクは、容量160GB～2TBまでのUSBハードディスクだけです。 LCD-65LS1/LCD58LS1/LCD-X58PR1/LCD-X65PR1の場合は、外付ハードディスクにUSB2.0コネクタが必要です。 160GBと表示があって... 詳細表示

電源が入らない。

以下のことをご確認ください。 ●本体の確認 主電源又は電源ボタンが「切」になっていませんか。 電源コードがコンセントから抜けていませんか。 ●リモコンの確認 リモコンの乾電池が消耗している可能性があります。 リモコンの乾電池の＋,－が逆に入っていないかご確認ください。 乾電池の使用推... 詳細表示