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冬の時期に多いお問い合わせ

度重なる寒波襲来。お湯が出ない? 室外機やタンクが雪に埋もれてしまった! 見慣れぬ表示、エラーが!!
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『 映像情報機器 』 内のFAQ

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  • 本体表示部に「ERR FAN]と表示されました。

    冷却ファンの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源を入れ直すことにより解決する可能性があります。電源プラグをコンセントから抜き差しする事をお試しください。 それでも再度エラーメッセージが出る場合は、修理が必要に... 詳細表示

  • 映像や音が出ない、またはときどき出なくなる。 映像が静止する、またはときどき静止する。

    以下のことをご確認ください。 ● 受信レベルが低い状態でご覧になっていませんか。 →受信レベルが低いと、天候や近隣の環境(建物の建築、緑地の伐採、中継アンテナの増 設など)の影響を受けやすく、受信状態が悪化し映像が乱れたり映らなくなることがあ ります。 ● UHFアンテナ... 詳細表示

    • No:5481
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2020/12/22 18:14
    • カテゴリー: 受信
  • 「リモコンコード」の設定方法

    設定手順は、以下のとおりです。 詳細表示

  • 修理部品の保有期間は何年間ですか?

    修理用機能部品(その製品の機能を維持する為に必要な主として電気部品)は製造終了後、原則5年間保有しております。 その他の部品については原則3年間保有しております。 生産終了機種の保守部品保有期限はこちらを参照ください。 なお、保有期間内であっても無くなる場合、又期間が終わっても保有している場合がありますので... 詳細表示

  • BS/110度CSデジタル放送が映らない。

    以下のことをご確認ください。 [受信設定]→[衛星]→[アンテナ電源]で[オン]を選んでいるかご確認ください。 参照:「受信設定」「アンテナ電源設定」の設定方法 アンテナ接続コネクタが正しく加工されていますか。 「アンテナレベル」で受信レベルが「22」以上になっていると安定してご覧になれます。 ... 詳細表示

    • No:5482
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/29 16:31
    • カテゴリー: 受信
  • 録画モードDR以外で録画した番組が、録画一覧画面上では“ 変換予定→○○ ”(○○は録画モードAFなど)と表示されている。

    同時操作の組み合わせによっては、いったん録画モードDRで録画され、本機の電源が切になってから数分後、録画日時の古い番組から順に自動的に録画モードの変換が開始されます。(録画モード変換予定番組)>取扱説明書P73、77、79~81、106(添付ファイルPDF)をご参照ください。 詳細表示

    • No:1615
    • 公開日時:2012/08/06 17:08
    • カテゴリー: 再生
  • CMをとばして見たい。

    以下のことをご確認ください。 「自動チャプターマーク」で 「おすすめ自動1」または「おすすめ自動2」を選択した状態で録画を行ってください。 これらの設定で録画された番組は、録画一覧で「  」マークが付き、本編とCMの変わり目にチャプターが打たれます。「  」マークが付いた番組を再生中にCMの場面で「  ... 詳細表示

  • 勝手に電源が切れる。

    ・ディスクの異常を検知した場合は、自動的に電源が切れることがあります。 ・“ 無操作節電”が“入”になっていないか確認してください。 ・“ 予約連動オフ設定”の設定によって、録画予約の録画が終了すると本体の電源が切れることがあります。 ・安全装置がはたらいている可能性があります。 故障かな?と思ったときは... 詳細表示

    • No:1277
    • 公開日時:2012/03/22 09:01
    • カテゴリー: 電源
  • ダビング中リモコンで電源を切っても大丈夫ですか。

    リモコンでの操作のみ、電源を切ることができます。 詳細表示

    • No:5762
    • 公開日時:2016/04/16 13:08
    • 更新日時:2019/05/16 16:40
    • カテゴリー: ダビング・編集
  • 録画した番組が勝手に消える。

    ハードディスクの残量が10%未満になった場合、本体の残量が10%以上になるように、おすすめ自動録画された番組で、再生せずに8日以上経過した番組を古い番組から順に自動削除します。 番組保護の設定をした番組は削除されなくなります。 自動削除されたくない番組は、番組保護しておいてください。 詳細表示

    • No:5513
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 11:49
    • カテゴリー: 録画

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