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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

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『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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閲覧の多いFAQ

『ディスプレイ』内のFAQ

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修理部品の保有期間は何年間ですか？

修理用機能部品(その製品の機能を維持する為に必要な主として電気部品）は製造終了後、原則5年間保有しております。その他の部品については原則3年間保有しております。生産終了機種の保守部品保有期限はこちらを参照ください。詳細表示
- No：1384
- 公開日時：2015/04/22 15:07
- 更新日時：2022/04/04 14:46
- カテゴリー：修理・保守に関して
家庭系（個人）ユーザーで使用した、不要ディスプレイの廃棄方法は？

資源有効利用促進法に基づき、当社にて家庭から出される使用済みディスプレイの回収・リサイクルを実施します。 “PCリサイクルマーク”の表示がない商品でも、個人のお客様が2003年10月以降にご購入されたディスプレイ、または製造銘板に“PC リサイクルマーク”が表示されているディスプレイは、新たな料金負担なしで回収... 詳細表示
- No：1379
- 公開日時：2015/04/22 15:07
- 更新日時：2021/05/07 15:49
- カテゴリー：その他全般に関して , ディスプレイ , 液晶製品に関して , 修理・保守に関して , 法人（企業）向けに関して , 機能に関して , Ｗｉｎｄｏｗｓ１０に関して
液晶パネルのドット欠けに関して

液晶ディスプレイは精密度の高い技術で作られておりますが、画面の一部に点灯しないドットや常時点灯しているドットがある場合があります。これは故障ではありません。本製品の有効ドット数の割合は99.9995％以上です。有効ドット数の割合とは、「対応するディスプレイの表示しうる全ドット数のうち、当社で保証する表示可能なドッ... 詳細表示
- No：1373
- 公開日時：2012/03/27 15:06
- カテゴリー：液晶製品に関して
パネルの上下で色が違うのですが。

液晶パネルはその表示原理上、上下左右に色の変化が発生いたします（視野角）。これは液晶パネルの特性によるものであり、故障や不良ではありません。予めご了承ください。詳細表示
- No：1362
- 公開日時：2012/03/27 15:10
- カテゴリー：液晶製品に関して
PCリサイクルマークはついていますか？

モデルにより異なります。裏面の定格銘板にPCリサイクルマークがあるか確認願います。銘板に“PCリサイクルマーク”が表示されている商品は、ご家庭からの排出時、当社所定の手続きにより新たな料金負担なしで回収・リサイクルいたします。事業者から排出される場合は、産業廃棄物の扱いとなります。 ※ なお、“PCリサ... 詳細表示
- No：1375
- 公開日時：2012/03/27 15:06
- カテゴリー：その他全般に関して
HDCPに対応していますか？

HDCP対応モデルは機能説明または仕様説明に、HDCP対応の表示がございます。それぞれのモデルにてご確認ください。また、MacintoshでのHDCPは非サポートです。詳細表示
- No：1370
- 公開日時：2012/03/27 15:06
- カテゴリー：液晶製品に関して
ディスプレイを新しくしたら、画面表示がぼける（横長に表示される）のですが故障ですか？

PC出力解像度がディスプレイの適正解像度と合っていません。ご使用のディスプレイの適正解像度を確認し、PCの出力解像度を変更してください。また詳しい設定方法はパソコンメーカー、または、ビデオボードメーカーへお問い合わせください。詳細表示
- No：1367
- 公開日時：2012/03/27 15:06
- カテゴリー：液晶製品に関して
「EASYCOLOR!EXPERT2」「EASYCOLOR!EXPERT」「EASYCOLOR!3」「EASYCOLOR!2」はWindows10に対応し...

Windows10には対応しておりません。また、今後バージョンアップの予定はございません。対応OSは、取扱説明書ダウンロードページの各機種カラーキャリブレーションソフトウェア取扱説明書でご確認ください。取扱説明書ダウンロードページ(WIN2K) 詳細表示
- No：5639
- 公開日時：2017/01/27 00:00
- 更新日時：2022/03/29 14:26
- カテゴリー：機能に関して
MHL対応ディスプレイとスマートフォンとを接続しても、スマートフォンに給電できないのですが。

ケーブルがHDMI2入力端子に接続されている場合、MHL機器へは給電できません。MHL/HDMI1入力端子に接続し直してください。ケーブルが本機またはMHL機器のコネクターに正しく接続されていない可能性があります。正しく接続されているか確認してください。接続している機器がMHL出力に対応していない可能性があります... 詳細表示
- No：1983
- 公開日時：2013/05/15 12:00
- カテゴリー：機能に関して
D-Sub端子はコンポーネント信号に対応していますか？

コンポーネント入力対応モデルは機能説明または仕様説明に、AVタイミング（アナログ）またはミニD-SUB15ピン（コンポーネント）の表示がございます。それぞれのモデルにてご確認ください。詳細表示
- No：1371
- 公開日時：2012/03/27 15:06
- カテゴリー：液晶製品に関して

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