よくあるご質問 FAQ

一台のテレビで何台までスマートフォンやタブレット端末が登録できますか。 また、複数の端末から同時にアクセスできますか。

6台まで登録できます。 また、複数の端末からテレビの録画番組一覧を同時に見ることはできますが、オンライン視聴ができるのは1台のみとなります。 複数の端末から操作した場合、先に視聴を開始した端末が優先されます。視聴を停止すると別の端末から視聴可能となります。 詳しくは、デジオン社HPをご参... 詳細表示

無線LANに対応していますか

本機は、無線LANの機能がありません。 詳細表示

画面に明るい点がありますが故障でしょうか。

液晶パネルは99.99%以上の有効画素数がありますが、0.01%以下の画素欠けや常時点灯する画素があります。 故障ではありません。 詳細表示

毎週予約の番組を今回だけ取り消したいのですがどのようにしたらいいですか

予約一覧で該当番組を選択し、リモコンの青色ボタンを押すことで１回だけスキップができます。 詳細表示

デジタル音声を切り換えたい。

［メニュー］→［設定］→［音声設定］→［光音声出力設定］→［Dolby Digital］を［ビットストリーム］に設定してデジタル音声出力端子から音声を出力しているときは、音声を切り換えることはできません。 設定を「PCM」にするか、アンプ側で音声を切り換えてください。 PCM：Pulse Code Mod... 詳細表示

早送り再生をすると、字幕が表示されない。

早送り再生では、録画した字幕は表示されません。 字幕をご覧になる際は、再生でご覧ください。 詳細表示

手間なしダビングできないと表示され、ダビングができない。

ブルーレイディスクやDVDディスクの残量が不足している場合、「録画モード」を変更する必要があります。 このため手間なしダビングはできません。取扱説明書のダビング一覧よりダビングしてください。 ●「録画モード」の変更は、「取扱説明書」の次の項目をご覧ください。 録画モードとおよその録画時間 録画モー... 詳細表示

Windows10へアップグレードしたら、ディスプレイは対応していないあるいはディスプレイを認識していないとエラーメッセージがでました

パソコンのグラフィックボード（ディスプレイアダプター）のドライバーが対応していない可能性が考えられますので、ディスプレイアダプターのドライバーを入れ直して下さい。 なお、ディスプレイアダプターのドライバーに関しましては、パソコンメーカー様もしくはグラフィックボードメーカー様にお問い合わせの上、入手してくださ... 詳細表示

音声が出ない。字幕が出ない。

・“ 音声出力設定”が、接続しているアンプやデコーダーなどに合わせて正しく設定されていますか。・本機で録画モードDR以外で録画した番組や、字幕情報がない番組については、字幕を切り換えできません。 ＞取扱説明書P21、65、104、154（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

外付けハードディスクが登録できない。　機種群D

以下の項目について、ご確認をお願いいたします。 •本機で登録できる外付ハードディスクは、USB3.0または2.0コネクタを持ち、 　USBマスストレージクラスで容量160GB～6TBまでのUSBハードディスクだけです。 •USBハードディスクは～６TBまで、直接（1つ）接続して、８台まで登録できます。 ... 詳細表示