よくあるご質問 FAQ

通常メニューが出ない。（らく楽メニューが出る）

本体前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが消灯になっているかを確認してください。→［ らく楽モード］ボタンのインジケーターが点灯している場合は、ボタンを3秒以上押し続けて、インジケーターを消してください。＞取扱説明書P8、158、159（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

テレビを視聴中に電源が切れてしまいますどうしたらいいでしょうか

・オフタイマーが設定された可能性があります。 ・無操作節電が「入」になっている場合があります。 ・消灯連動が「入」になっている場合があります。 詳細表示

放送メールを見るにはどうしたらよいですか。

[メニュー]→[お知らせ]→[放送局からのお知らせ] にて確認ができます。 詳細表示

テレビを組み立てる時の注意事項はありますか。

●プラスドライバー No.2 （柄が細みで長く、ネジ頭の十字穴にぴったり合ったもの）を用意し、ご使用をお願いします。 ●必ず2人以上で作業をお願いします。 ●作業中は指をはさまないよう、ご注意をお願いします。 ●液晶パネルに衝撃を加えないよう、ご注意をお願いします。 ●スタンド取付ネジ、テレビ側固定ネジ、... 詳細表示

インターネットは利用可能ですか。

・TSUTAYA TVの動画配信サービスをご利用いただけます。 ・携帯端末から、インターネット経由で録画予約を行うことができます。 詳細表示

リモコンの「4K」ボタンを押しても、CS4K（またはBS4K）しか受信できない。

4K放送を受信するにはチャンネル設定が必要となります。 ■BS4Kのチャンネル設定手順 メニューから「設定」⇒「初期設定」⇒「チャンネル設定」⇒「BS4K自動」を選択してください。 ■CS4Kのチャンネル設定手順 メニューから「設定」⇒「初期設定」⇒「チャンネル設定」⇒... 詳細表示

Google ChromecastやFireTVシリーズなどテレビに接続して利用できますか （Google Chromecast は Google LL...

HDMI端子に「Google Chromecast」や「Fire TV シリーズ」などのストリーミングデバイスを接続すれば本機で対応していないネット動画サービス（VOD：ビデオオンデマンド)も視聴することが可能です。 ご利用にはテレビのHDMI端子にストリーミングデバイスを接続しストリーミングデバイスに... 詳細表示

通常メニューが出ない。（らく楽メニューが出る）

本体前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが消灯になっているかを確認してください。→［ らく楽モード］ボタンのインジケーターが点灯している場合は、ボタンを3秒以上押し続けて、インジケーターを消してください。 ＞取扱説明書P8、142（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

D端子接続時など、ハイビジョン映像で出力されない。

●ディスクによっては著作権保護のため、D映像端子からの出力が480pに制限されることがあります。●“ D端子解像度設定”が“D3”以上になっているか確認してください。●次の場合は、“D端子解像度設定”の設定にかかわらず“D1”で出力されます。・BDビデオを再生するとき。・DVD-RW（AVCREC）/-R（AVC... 詳細表示

本体表示部に「ERR B」と表示されました。

本体の回路に異常が発生し安全検知が働き表示されました。 販売店様にご相談をお願い致します。 詳細表示