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春からの新生活、引っ越し準備は進んでいますか?

進学、就職、転勤などでのお引越し、家電製品の運搬や設置でお悩みはありませんか? お困りSOS へのお役立ち情報、ぜひご参考ください。

取扱説明書が見つからない! 引っ越し先に使ったことのない家電品が設置されていた! そんな場合には、こちらのサイトがお役に立ちます。
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修理のご相談

『 映像情報機器 』 内のFAQ

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  • 本体表示部に「ERR P」と表示されました。

    本体の回路に異常が発生し安全検知が働き表示されました。 販売店様にご相談をお願い致します。 詳細表示

  • YouTubeは利用可能ですか。

    YouTubeはご利用いただけません。 詳細表示

  • 録画ができない。

    以下のような場合は、録画できません。 違法複製防止のためのコピー制限やコピーガードがかかっていると録画ができません。 「録画禁止」番組は録画ができません。 本体やBD-RE/-Rの残量時間が不足していると録画ができません。 不要な番組を削除するか、別のBD-RE/-Rに録画してください。 番... 詳細表示

    • No:5516
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2019/05/20 15:00
    • カテゴリー: 録画
  • 修理部品の保有期間は何年間ですか?

    修理用機能部品(その製品の機能を維持する為に必要な主として電気部品)は製造終了後、原則5年間保有しております。 その他の部品については原則3年間保有しております。 生産終了機種の保守部品保有期限はこちらを参照ください。 なお、保有期間内であっても無くなる場合、又期間が終わっても保有している場合がありますので... 詳細表示

  • 故障かな?診断:表示ランプ(表示灯点滅等)

    故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 ※表示ランプ位置の目安 詳細表示

  • BS/110度CSデジタル放送が映らない。

    以下のことをご確認ください。 [受信設定]→[衛星]→[アンテナ電源]で[オン]を選んでいるかご確認ください。 参照:「受信設定」「アンテナ電源設定」の設定方法 アンテナ接続コネクタが正しく加工されていますか。 「アンテナレベル」で受信レベルが「22」以上になっていると安定してご覧になれます。 ... 詳細表示

    • No:5482
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/29 16:31
    • カテゴリー: 受信
  • デジタル放送がDVDにダビングできない。

    以下のことをご確認ください。 CPRM対応のディスクを使用する。 (CPRM対応のディスク以外ではダビングできません。) VR方式または、AVCREC方式でディスクを初期化する。 VR方式→標準画質、AVCREC方式→ハイビジョン画質 (VIDEO方式ではデジタル放送のダビングはできません。) ... 詳細表示

    • No:5486
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/23 16:51
    • カテゴリー: ダビング・編集
  • Windows10対応ユーティリティーファイルはありますか?

    ダウンロードコーナーに有るWindowsの設定ファイル(ユーティリティファル)は、ディスプレイの最大解像度とリフレッシュレイト等をパソコンに記憶させる事で、ディスプレイの能力以上の解像度に設定等を出来なくするためのものです。 WindowsOSの場合プラグアンドプレイ機能により自動的に必要な情報がPCへ読み... 詳細表示

  • 「ハードディスク異常」と表示される。

    以下のことにご注意ください。 ハードディスクの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすることにより、エラーが復帰する場合がありますで、お試しください。 それでも再度エラーメ... 詳細表示

  • 外付けハードディスクが登録できない。

    以下のことにご注意ください。 本機で登録できる外付ハードディスクは、容量160GB~2TBまでのUSBハードディスクだけです。 LCD-65LS1/LCD58LS1/LCD-X58PR1/LCD-X65PR1の場合は、外付ハードディスクにUSB2.0コネクタが必要です。 160GBと表示があって... 詳細表示

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