よくあるご質問 FAQ

無線LANが接続出来なくなった。

無線による通信はスマートフォンや電子レンジの影響を受けるため、通信速度が急に落ちたり通信が切断されることがあります。 無線LANルーターの設置場所を変更し再度、お試しください。 頻繁に接続が出来ない場合は、有線LANでの接続をお勧めします。 詳細表示

外から視聴（オンライン視聴、ダウンロード視聴）中に、テレビの録画予約はできますか。

録画予約登録も録画予約削除もできます。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、スキップやスキップ秒数設定の機能は使えますか。

使えます。 詳しくはデジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公式情報サイトhttps://support.digion.com/faq/ 詳細表示

「↓D」とメッセージが表示されました。

・番組表（Gガイド）の番組データを受信中です。・ダウンロード更新（オンエアーダウンロード）中です。・瞬間電源オン状態で本体がすぐに起動できるよう待機状態になっています。・録画モード変換予定番組の自動変換中です。・これら以外にも、情報整理をするために表示されることがあります。・“↓D”の表示中は、冷却用ファンが回る... 詳細表示

通常メニューが出ない。（らく楽メニューが出る）

本体前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが消灯になっているかを確認してください。→［ らく楽モード］ボタンのインジケーターが点灯している場合は、ボタンを3秒以上押し続けて、インジケーターを消してください。 ＞取扱説明書P8、142（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

ディスクに録画できない。

・録画可能なディスクかを確認してください。・本機では、DVDに直接録画することはできません。BD-RE/-Rには録画予約で録画できます。DVD-RW/-Rにはダビングだけできます。・他機で記録したディスクは、本機では追加記録できない場合があります。・他機で初期化されたディスクは、本機では録画できない場合があります... 詳細表示

初期化した内容を元に戻せない。

初期化して消去された内容は、元に戻すことはできません。録画内容をよく確認してから、初期化してください。 ＞取扱説明書P120（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

チャンネル設定ができないのですが？『購入したばかりで（らくらく設定）画面が表示されない』

レコーダー本体中央部「らく楽モード」の青色ランプが点灯していませんか？「らく楽モード」ボタンを3秒以上押し続けて消灯させ、通常画面に切り換えてください。★「らく楽モード」ランプが点灯しているときは、「らくらく設定」画面は選べません。 ランプが消えたあとは①リモコンの「メニューらく楽」ボタンを押し、「設定・管理」... 詳細表示

本体表示部に「↓D」と表示されました。

・番組表（Gガイド）の番組データを受信中です。・ダウンロード更新（オンエアーダウンロード）中です。・瞬間電源オン状態で本体がすぐに起動できるよう待機状態になっています。・録画モード変換予定番組の自動変換中です。・これら以外にも、情報整理をするために表示されることがあります。・“↓D”の表示中は、冷却用ファンが回る... 詳細表示

本体表示部に「WAIT」と表示されました。

停電復帰後などの影響によりシステム設定を行っております。このため本体の操作はできません。数分後に表示が消えると、本体の操作ができるようになります。 ＞取扱説明書P9、23（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示