よくあるご質問 FAQ

「受信できません。（E202）」とテレビ画面にメッセージが表示された場合どうすればよいですか？

受信レベルが低くて受信できません。　可能な範囲でアンテナの接続や向きを確認してください。　 詳細表示

画面に時刻を表示したい。どうしたらよいですか。

リモコンの [画面表示] ボタンを3回押すと、画面右下に時刻を表示させることができます。 詳細表示

同じ番組が2つ録画される。

以下の場合、同じ番組が録画されます。 誤って一発録画ボタンを2度押してしまっている可能性があります。 毎週/毎日録画で次回以降の予約に「予」マークが付かないため、予約できていないと思い再度予約している可能性があります。 予約した番組の予約条件を変更しようとして、再度詳細予約を行ったことで予約が2つに... 詳細表示

リモコンがはたらかない。リモコンで操作できない。

・本機の起動中（本体前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが点滅中、または画面に“起動中”と表示中）は、操作できません。 ・操作が禁止されているときは、“ （禁止マーク）”またはメッセージが表示されます。 ・本機とリモコンのリモコンモードが違っている場合があります。 ・本機のリモコンにはレコーダー操作... 詳細表示

番組やコマーシャルで音量が違う。安定した音量で聞きたい。

音量は、番組やコマーシャル、市販のブルーレイ/DVDディスク、HDMIに接続している機器などにより、差があります。 「おすすめ音量」を「入」に設定することで音量差が少なくなります。 [メニュー]→[設定]→[音声設定]→[音量補正]→[おすすめ音量]で設定することができます。 詳細表示

テレビからときどき 「ピシッ」と音がする。

室温やテレビ内温度が変化することにより、キャビネットがわずかに伸縮するときに発生する音です。画面や音声に異常がなければ心配ありません。 詳細表示

長時間操作しないときに自動で電源が切れるようにしたい。どうしたらよいですか。

[メニュー]→[設定]→[節電アシスト設定] で無操作節電の設定ができます。 無操作節電を [入] にすると、約3時間テレビを操作しなかった場合、自動的に電源が切れます。 （お知らせ） 無操作節電 [入] では、電源が切れる1分前から「無操作節電　1分前」と画面に表示されます。 引き続き視聴する場合は... 詳細表示

2番組を同時に録画する時の注意点を教えてください。

以下のことにご注意ください。 デジタル放送の1番組は、録画モードをDRに設定して録画してください。 2番組とも録画モードDR以外のモードに設定した場合、同時録画できません。 参照：「録画モード」の設定の仕方 スカパープレミアム！と側面端子入力からの各1番組 スカパープレミアム！とBD-RE/-R... 詳細表示

地上デジタル放送が映らないまたはときどき出なくなる。映像が静止する、またはときどき静止する。

・UHFアンテナ、アンテナケーブル、分配器などは、デジタル放送対応のものかを確認してください。 ・UHFアンテナは地上デジタル放送の送信局に向けられているか確認してください。 ・地上デジタル放送のチャンネル設定の再スキャンを行ってください。 ・地上デジタル放送の受信電波が弱い場合でも強すぎる場合でも受信レベ... 詳細表示

YouTubeに対応していますか

YouTube対応の機能がある製品 ・2018年製：LCD-A40XS1000　A50XS1000　A58XS1000 ・2018年製：LCD-A40RA1000　A50RA1000　A58RA1000 ・2019年製：LCD-A40RA2000　A50RA2000　A58RA2000 詳細表示