よくあるご質問 FAQ

B-CASカードの挿入口がありません。

新4K衛星放送に対応するため、新しいACAS方式に移行しました。 プログラムを書き込んだACASチップが製品本体に内蔵されているためB-CASカードの挿入口はありません。 また、製品にはB-CASカードも同梱されておりません。 詳細表示

電源が入らない。本体の電源ボタンで電源が入るが、リモコンでは電源が入らない。

・ 電源コードがコンセントから抜けていませんか。 ・[ メニュー]→[設定]→[初期設定]→[本体電源ボタン設定]が「電源断」に設定されている場合、本体電源ボタンで電源を切ると、主電源が切れた状態（電源ランプ消灯）になり、リモコンを受け付けません。 ・ リモコンの乾電池が消耗している可能性があります。... 詳細表示

「ドライブ異常」と表示される。

以下のことにご注意ください。 ディスクドライブの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすると、エラーが復帰する場合がありますので、お試しください。 それでも再度エラーメッセ... 詳細表示

画面の明るさを自動で調整するようにしたい。どうしたらよいですか。

[サブメニュー]→[画質設定]→[明るさセンサー] を [強] [中] [弱] に設定してください。 本体の明るさセンサーが部屋の明るさを感知して、部屋が暗いとき画面がまぶしくないように、自動で画面の明るさをおさえます。 [強] [中] [弱] は、テレビを視聴される場所からテレビまでの距離でお選びくださ... 詳細表示

地上デジタル放送でときどき映像や音が出なくなる。地上デジタル放送でときどき画面が静止する。

・ 受信レベルが低い状態でご覧になっている可能性があります。受信レベルが低いと天候によっても音が途切れたり、映像が乱れたり静止したりします。 受信レベルは、[メニュー]→[設定]→[初期設定]→[アンテナ設定]で確認できます。 地上デジタル放送は、22以上（画面での表示）がめやすです。 ... 詳細表示

USBハブで複数の外付けハードディスクを接続したい。

USBハブを使用しての複数の外付けハードディスクと接続することはできません。 接続できるハードディスクは1台のみです。直接接続し、接続後は機器の登録が必要です。 詳細表示

地上デジタル放送局のロゴマークが表示されません。

地上デジタル放送の各放送局を一定時間、選局していると、放送局のロゴマークが表示されるしくみになっています。放送時間と受信のタイミングで日数がかかることもあります。 詳細表示

「リモコンコード」の設定方法

設定手順は、以下のとおりです。 詳細表示

リモコンのチャンネルボタンで、特定のチャンネルだけが選べない。

以下のことをご確認ください。 不要なチャンネルを映らないように飛び越し(スキップ)されていないかご確認ください。 選びたいチャンネルのスキップを解除してください。 詳細は、添付ファイル：「チャンネルスキップ解除方法」をご参照ください。 C13～C63チャンネルは工場出荷時にスキップされています。 詳細表示

予約録画しても録画できておらず、終了時間を過ぎても録画ポーズの状態になっている。（「録画」LED赤点滅）

番組変更等で録画開始時刻に該当番組がない場合、番組追従の処理で該当番組が見つかるまで最大3時間録画ポーズ状態で待機します。録画ポーズのまま3時間経過した場合、あるいは放送中止の情報を受けた場合、該当番組の録画を中止します。 アンテナレベルが低い場合、録画ポーズ状態になり、録画開始されません。 上記... 詳細表示