よくあるご質問 FAQ

パソコンからコピーした写真を再生できません。

「jpg(JPG)」「jpeg(JPEG)」が付いたExif2.1準拠のJPEG圧縮データのみ、再生可能です。 ただし、パソコンで編集された画像は再生できない場合があります。 詳細表示

3D映像にならない。

以下のことをご確認ください。 3Dモードの選択は正しいですか。 3D赤外線発光部と3Dメガネの間に障害物がありませんか。 または、3Dメガネの赤外線受光部にシールなどを貼り付けていませんか。 3Dメガネは3D赤外線発光部からの信号を受信して動作します。3D赤外線発光部と3Dメガネの間に障害物がないか... 詳細表示

録画予約できない。録画予約した番組が録画されない。

・予約スキップした番組は、録画されません。・停電があったときは、正しく録画されません。・ファイナライズ、初期化（フォーマット）、ダウンロード更新中などは、予約録画できません。・本機の予約とi.LINK（TS）入力からの予約が重なったときは、録画開始時刻が早い方の予約が優先的に録画されます。・「デジタル放送を受信し... 詳細表示

地上デジタル放送の放送局のロゴマークが表示されない。

地上デジタル放送の各放送局を一定時間選局していると、放送局のロゴマークが表示される仕組みになっており、放送時間と受信のタイミングによって表示されるまで日数がかかることがあります。 詳細表示

録画一覧画面に、録画した番組が表示できない、録画中の番組が表示されない（追っかけ再生ができない）。

・録画一覧画面で「（全）」以外を選択した場合、録画した番組が全て表示されない場合があります。・部分削除、分割をした番組は、録画一覧（全）/（ユーザー）画面にだけ表示されます。 ＞取扱説明書P92、93、116、117（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

「ディスクの汚れなどのため、録画を停止しました。」とメッセージが表示された。

・｢本体（HDD異常）の故障などで録画を停止しました。｣と画面にメッセージが表示された場合、　 　お買い上げの販売店にご相談ください。 ・｢BD/DVDディスクの傷や汚れのため録画が停止しました。｣と画面にメッセージが表示された場合、 　ディスクの交換をお願いします。 ＞取扱説明書P58（添付ファ... 詳細表示

CMカットの機能はありますか

2011年発売以降の製品にはCMカットの機能はありません。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）を入手すれば、上記以外の三菱一体型ＴＶや、三菱レコーダーでも、「外から視聴」を利用できますか。

RA2000シリーズ（LCD-A40RA2000,LCD-A50RA2000,LCD-A58RA2000)以外の製品では利用できません。 詳細表示

無線LAN接続が急に切れる。

無線LANによる通信はスマートフォンや電子レンジの影響を受けるため、速度が急に落ちたり通信が切断されることがあります。 無線LANルーターの設置場所を変更し再度お試しください。 詳細表示

BSデジタル放送で急に画像や音質が悪くなる。

雨の影響により、衛星からの電波が弱くなっている場合は、本機では電波が弱くても受信可能な降雨対応放送に切り換える場合があります。 降雨対応放送では、画質、音質が少し悪くなります。天候が回復すれば、元の画質、音質に戻ります。対応しているのは、BS1/BS2です。 詳細表示