よくあるご質問 FAQ

端末にダウンロードした番組データはスマートフォンやタブレット端末のどこに保存されていますか。

内蔵メモリに保存されます。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）を起動しましたが外出先から録画番組が視聴できません。どうしたらよいですか。

テレビとスマートフォンやタブレット端末をペアリングしてください。 その際、テレビとスマートフォンやタブレット端末を同一ネットワークに接続してください。 〇ペアリングせずに外出先で録画番組を視聴することはできません。 〇ペアリングの有効期限（3ヶ月）が過ぎた場合は、外から視聴が... 詳細表示

テレビから時々「ピシッ」と音がする。

室温の変化により、キャビネットがわずかに伸縮するときに発生する音です。 画面や音声に異常がなければ心配ありません。 詳細表示

4Kチューナーと接続する注意点があれば教えて下さい。

・LCD-58LS1/LCD-65LS1　・LCD-X58PR1/LCD-X65PR1　・LCD-58LS3/LCD-65LS3に 4Kチューナーを接続する場合は「18Gbps対応HDMIケーブル」をご使用ください。 （プレミアムハイスピードHDMIケーブル推奨） 詳細表示

ヘッドホンをつないでも、ヘッドホンから音が出ない

音声出力先手動切換が「入」になっていないかご確認ください。 詳細は、添付ファイル：「音声出力先手動切換」をご参照ください。 詳細表示

番組やコマーシャルで音量が違う。音量を安定させたい。

音量は、番組によっても、入力によっても差があります。「おすすめ音量」を設定することで音量差が少なくなります。 市販映画ブルーレイ/DVDディスクや放送波のコマーシャルの音量が違います。「おすすめ音量」を設定することで音量差が少なくなり、聞きやすくなります。 参照：「おすすめ音量」の設定方法 詳細表示

テレビからときどき音（ピシッ）がする。

室温やテレビ内温度が変化することにより、キャビネットがわずかに伸縮するときに発生する音です。 画面や音声に異常がなければ心配ありません。 詳細表示

写真・静止画の一覧画面で、写真が撮影した日付順に並ばない。

表示順はファイル名順または、SDカード内に物理的にデータが書かれている順番になります。 そのため、必ずしも撮影した日付順、パソコン上でファイルが並んでいる順にはなりません。 詳細表示

3Dメガネは、3D映像を見る以外の用途で使用できますか。

3Dメガネは、本機で3D映像を見る以外の用途には使用しないでください。けがや体調不良、目の疲れの原因になることがあります。 3Dメガネをかけたまま移動すると、周囲が暗くなり、転倒などによるけがの原因になることがあります。 参照：「3D映像」を視聴するときの注意点 詳細表示

3D映像の視聴中に疲労感、不快感を感じる。3Dメガネを使用中にはっきりと2重に映像が見える。

そのまま視聴すると、長時間の視聴による目の疲れや体調不良の原因となることとがあります。 適度な休憩をとり、長時間連続して視聴しないでください。 参照：「3D映像」を視聴するときの注意点 詳細表示