よくあるご質問 FAQ

ゲーム機をHDMIで接続したが、画面が映らない。

ゲーム機側の設定を変更しないと、HDMI接続するだけでは映らない場合があります。ゲーム機の取扱説明書に従って設定をご確認ください。 詳細表示

Bluetooth使用時に音声が途切れる。雑音が入る。

本機とBluetooth® 機器の距離は10m以内で、互いに直線で見通せるところでご使用ください。 使用されるBluetooth® 機器の通信可能距離も合わせてご確認ください。 詳細表示

事業系（企業）ユーザーで使用した、不要ディスプレイの廃棄方法は？

資源有効利用促進法に基づき、業界団体である「一般社団法人 パソコン3R推進協会」が事業でご使用済みとなった当社ディスプレイを回収します。 事業系ディスプレイの回収はPCリサイクルマークの有無に関わらず、全て有償となります。 リサイクルをご希望される場合は、こちらのページからお申込みください。 詳細表示

ブルーレイディスクに直接予約録画した番組は録画のモード変換はされますか

直接予約録画した場合、予約時に指定した録画のモードになります。 詳細表示

通常メニューが出ない。（らく楽メニューが出る）

本体前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが消灯になっているかを確認してください。→［ らく楽モード］ボタンのインジケーターが点灯している場合は、ボタンを3秒以上押し続けて、インジケーターを消してください。＞取扱説明書P8、158、159（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

ファイナライズをしても、他のDVDプレーヤーで再生できない。

DVDプレーヤーによっては、ファイナライズを行っても再生できないことがあります。→再生可能かどうかについてはDVDプレーヤーの取扱説明書を確認してください。 詳細表示

パネルの上下で色が違うのですが。

液晶パネルはその表示原理上、上下左右に色の変化が発生いたします（視野角）。これは液晶パネルの特性によるものであり、故障や不良ではありません。予めご了承ください。 詳細表示

音声が出ない。字幕が出ない。

・“ 音声出力設定”が、接続しているアンプやデコーダーなどに合わせて正しく設定されていますか。・本機で録画モードDR以外で録画した番組や、字幕情報がない番組については、字幕を切り換えできません。 ＞取扱説明書P21、65、104、154（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

録画しても字幕が記録されない。

デジタル放送の字幕がある番組を録画モードDR以外で録画する場合は、“字幕焼きこみ”の設定を“あり”にすると字幕が記録されます。（再生中の字幕の入/切はできません。） ＞取扱説明書P65、156（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

録画モードDR以外で（AEモードやAFモードなど）録画・録画予約した番組が、録画モードDRで録画されている。

同時操作の組み合わせによっては、いったん録画モードDRで録画され、本機の電源が切になってから数分後、録画日時の古い番組から順に自動的に録画モードの変換が開始されます。（録画モード変換予定番組） ＞取扱説明書P62、66、68～70（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示