よくあるご質問 FAQ

録画した番組が途中で終わっている。

時刻指定の予約では、放送が延長されると最後まで録画できなくなります。 （放送延長に自動追従しません） 詳細表示

デジタル音声を切り換えたい。

［メニュー］→［設定］→［音声設定］→［光音声出力設定］→［Dolby Digital］を［ビットストリーム］に設定してデジタル音声出力端子から音声を出力しているときは、音声を切り換えることはできません。 設定を「PCM」にするか、アンプ側で音声を切り換えてください。 PCM：Pulse Code Mod... 詳細表示

ＳＤカードやＵＳＢに録画した動画のダビングができないのですが？

ＡＶＣＨＤ形式で記録された動画以外のダビングはできません。 またダビングができるのはＨＤＤ（本体）のみです。 詳細表示

テレビの買い替えでB-CASカードのサイズが変わったため、契約していた有料放送を視聴できません。どうしたらいいですか。

契約されている有料放送のカスタマーセンターにご相談願います。 詳細表示

説明書を紛失しました。どうしたらいいですか。

当社のホームページからPDFファイルをダウンロードできます。 http://www.mitsubishielectric.co.jp/lsg/kaden/ibim_contents/ 印刷物が必要な場合は、お近くの販売店でお求めいただけます。 ご注文いただく場合は、製品の形名をご確認... 詳細表示

テレビを携帯端末で操作することはできますか。

できます。 iOS端末はiPhone、iPad　iOS7以降iOS10まで対応、Android端末はスマートフォンのみです。 詳細表示

BS右旋の4K衛星放送チャンネルを視聴したいのですが。

BS右旋で放送される下記のチャンネルは無料で視聴可能です。 （BSのアンテナが必要） 注1）受信状況によっては、機器や配線の交換が必要な場合があります。 詳細表示

新4K衛星放送番組の録画をしたいのですが(XS1000シリーズ)

テレビに市販の外付けハードディスクを取り付けることで、新4K衛星放送番組を録画することが可能です。 注1　2番組同時録画はできません。 注2　USB3.0に対応した外付けハードディスクが必要です。 詳細表示

市販の「Ultra HDブルーレイ」は再生できますか。

再生可能です。 詳細表示

無線LAN接続での注意点について教えて下さい。

・電波に影響を与える機器（携帯電話/電子レンジ）などは出来るだけ離れて利用してください。 ・無線LANの接続の場合、環境により映像や音声が乱れたり、とぎれることがあります。このような場合 　は有線LAN接続をお勧めします。 ・無線LANルーターの性能により表示速度が遅くなる場合が... 詳細表示