よくあるご質問 FAQ

Bluetooth接続設定を選択したのにBluetooth機器の検索が始まりません。

2つの手順で設定ができます。 ①「音声設定」→「Bluetooth出力設定」→「Bluetooth接続設定」 　　Bluetooth接続設定の画面でリモコンの「青ボタン」を押下して検索してください。 ②「ワイヤレス音声(リモコンキー)」→「テレビから接続機器へ」→「Bluetoo... 詳細表示

B-CASカードの挿入口がありません。

新4K衛星放送に対応するため、新しいACAS方式に移行しました。 プログラムを書き込んだACASチップが製品本体に内蔵されているためB-CASカードの挿入口はありません。 また、製品にはB-CASカードも同梱されておりません。 詳細表示

故障かな？診断：録画・再生（対象：ハードディスク内蔵モデル）

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 ※対象は、ハードディスク内蔵モデル　となります。 詳細表示

修理部品の保有期間は何年間ですか？

修理用機能部品(その製品の機能を維持する為に必要な主として電気部品）は製造終了後、原則5年間保有しております。 その他の部品については原則3年間保有しております。 生産終了機種の保守部品保有期限はこちらを参照ください。 詳細表示

リモコンを操作しようとすると画面右下に [R1] と表示が出ますが、どうしたらよいですか。

テレビ本体のリモコンコードが [リモコンコード1] になっていますが、リモコン側の設定が合っていない状態です。 リモコンのチャンネル△ボタンと決定ボタンを3秒以上同時押しで、リモコン側の設定を [リモコンコード1] に変更することができます。 詳細表示

無線LANの設定方法について教えて下さい。

テレビのリモコンにて メニューボタン⇒「設定」⇒「通信設定」を選ぶ。 ①「ネットワーク設定」が選ばれていることを確認して決定を押す。 ② [設定変更]が選ばれていることを確認して決定を押す。 ③「無線LAN]を選択し決定を押す。 ④ [自動設定]が選ばれていることを確認して決定を押す。 ... 詳細表示

本機表示部に「WAIT」と表示されました。

停電復帰後などの影響によりシステム設定を行っております。このため本機の操作はできません。数分後に表示が消えると、本機の操作ができるようになります。 ＞取扱説明書P9、21（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

故障かな？診断：メッセージ・エラーコード （エラー表示）

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

故障かな？診断：電源

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

電源が入らない。

安全装置がはたらいている可能性があります。→「おかしいな？と思ったときの調べかた」の手順2以降を行ってください。 ＞取扱説明書P8、202（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示