よくあるご質問 FAQ

番組の最初から再生が始まらない。

・つづき再生が有効になっていると、前回見終わった所から再生が始まります。・通常に停止した場合は、つづき再生となります。 ＞取扱説明書P100（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

i.LINK（TS）入力から予約録画した番組が録画できない。

・“ 高速起動設定”が“入”になっているか確認してください。（切の場合は予約録画した番組が録画できません）・「 【解説】i.LINK（TS）入力からの録画」もごらんください。 ＞取扱説明書P88、91、200（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

放送やチャンネルを切り換えると、自動的に字幕が表示される。

“ 字幕焼きこみ”の設定を“あり”にしているときは、他の番組を視聴するために放送やチャンネルを切り換えると字幕が自動的に表示されることがあります。視聴中の番組の字幕を表示させたくない場合は、“信号切換”の“字幕”を“オフ”に変更してください。 ＞取扱説明書P53、65、156（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

電源を切っても、電源がしばらく切れなかったり、切れるまで時間がかかる。

システムの終了や情報の更新を行うため、実際に電源が切れるまで、しばらく時間がかかることがあります。 詳細表示

「このタイトルは手間なしダビングできません。ダビングメニューからダビングして下さい。」とメッセージが表示された。

手間なしダビングができない番組です。→［ 決定］ボタンを押してメッセージを消したあと、らく楽ダビングまたはダビング一覧からダビングしてください。 ＞取扱説明書P126、128、130（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

2番組同時録画はできますか？

本体の動作状態によって変わります。「2番組を同時に録画するときは（2番組同時録画）」や「同時操作について」をごらんください。 ＞取扱説明書P66、68～P70（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

スターチャンネル再編後テレビが視聴できません。

チャンネル情報の取得タイミングにより、再編直後にスターチャンネルが視聴できない場合があります。 「NHK BS」の現在放送されている番組に移動し１分程度視聴することで、スターチャンネルも視聴できるようになります。 詳細表示

一部製品における「TSUTAYA TV」のサービス終了について

株式会社蔦屋書店は一部受信機（テレビ、レコーダー）に対し「TSUTAYA TV」のサービスの提供を終了いたしました。 これにより弊社が製造・販売した一部製品におきまして、2020年9月30日12時以降は「TSUTAYA TV」のサービスをご利用いただけなくなりましたので、ご了承ください。 ... 詳細表示

2020年4月1日以降　BS放送「Dlife」、「FOX スポーツ&エンターテイメント」の視聴が出来ません。

「Dlife」「FOX スポーツ&エンターテイメント」は3月31日で放送を終了しました。 BS終了 詳細表示

[外から視聴]用番組を「作成する」の設定にすると、ムーブ番組も自動的に[外から視聴]用番組が作成されますか。

ムーブ番組であっても、自動的に[外から視聴]用番組が作成されます。 作成された[外から視聴]用番組をスマートフォンやタブレット端末にダウンロードすると、元番組も消去されます。 詳細表示