よくあるご質問 FAQ

外から視聴（オンライン視聴、ダウンロード視聴）中に、テレビの録画予約はできますか。

録画予約登録も録画予約削除もできます。 詳細表示

「外から視聴」は地上波などのライブ放送は視聴できますか。

視聴できません。 外から視聴出来るのはテレビで録画した番組のみです。 詳細表示

放送波やチャンネルが切り換わらない。

以下の場合は、チャンネル切換できません。 デジタル放送の2番組録画中（録画中のチャンネルのみ切換可能）。 異なる放送波の2番組を録画中（録画中の放送波に切換可能。チャンネル切換は不可）。 同じ番組を2つ録画中（サブメニューや録画一覧で確認可能。放送波切換、チャンネル切換共に不可）。 本体からD... 詳細表示

「アッテネーター」の設定方法

設定手順は、以下のとおりです。 詳細表示

テレビからときどき音（ピシッ）がする。

室温やテレビ内温度が変化することにより、キャビネットがわずかに伸縮するときに発生する音です。 画面や音声に異常がなければ心配ありません。 詳細表示

スカパー！プレミアムの番組を録画したとき、最初の数秒が録画できていないときがある。

コピー禁止番組の後のコピーフリー番組を録画時に、最初の数秒が録画できない場合があります。 故障ではありません。 詳細表示

ダビング一覧画面から見どころ再生の番組をダビングできない。

見どころ再生中の番組は、手間なしダビングでのみダビングできます。 詳細表示

3Dメガネは、本機以外の製品でも使用できますか。

使用できません。本機と本機対応の3Dメガネの組合せでご使用ください。 詳細表示

市販の3D対応ブルーレイディスクが3Dで再生できない。

「3Dディスク再生設定」が「2D再生」に設定されていると、3D対応ディスクを再生しても3D映像になりません。「3D再生」に変更してください。 ●「3Dディスク再生設定」の設定方法 リモコンの［メニュー］ボタンを押す→［設定］→［録画・再生設定］→［再生設定］→［3Dディスク再生設定］で［3D再生］を選びます。 詳細表示

3Dメガネの電源を入れたときに、電源インジケーターが5回点滅する。

3Dメガネの電池が消耗しています。 3Dメガネの電池を交換してください。 メガネに電池を入れたままにしていると、使用しなくても電池は消耗します。 参照：3Dメガネの電池交換方法 詳細表示