よくあるご質問 FAQ

番組の最初から再生が始まらない。

・つづき再生が有効になっていると、前回見終わった所から再生が始まります。・通常に停止した場合は、つづき再生となります。＞取扱説明書P115（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

ダビング一覧から見どころ再生の番組をダビングできない。

見どころ再生中の番組は、手間なしダビングでのみダビングできます。 ＞取扱説明書P127（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

テレビの電源を入/切すると、本体の電源も自動的に入/切する。

当社製REALINK（リアリンク）対応テレビと組み合わせてREALINK機能のテレビ電源オン連動機能やテレビ電源オフ連動機能を使っているときは、テレビの電源の入/切に連動して本体の電源が自動的に入/切します。＞取扱説明書P182、183（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

中古ショップまたはオークションで購入したが保証書が無い。

購入からの期間に関わらず有償修理となります。 詳細表示

縦型に回転できますか？

縦型表示対応モデルは機能説明に、ローテーション機能、または、リフティングターン機構の表示がございます。それぞれのモデルにてご確認ください。 詳細表示

D端子接続時など、ハイビジョン映像で出力されない。

●ディスクによっては著作権保護のため、D映像端子からの出力が480pに制限されることがあります。●“ D端子解像度設定”が“D3”以上になっているか確認してください。●次の場合は、“D端子解像度設定”の設定にかかわらず“D1”で出力されます。・BDビデオを再生するとき。・DVD-RW（AVCREC）/-R（AVC... 詳細表示

端末にダウンロードした番組データはスマートフォンやタブレット端末のどこに保存されていますか。

内蔵メモリに保存されます。 詳細表示

モバイルネットワーク（ポケットWiFi）でも使用できますか。

使用可能です。 参考情報 対応している動画配信サービスでの転送速度は以下のとおりになります。 ・YouTube(4K)の速度は、25～40Mbps ＊すべての動作を保証するものではありません。 詳細表示

アクセスポイントSSIDの確認方法について教えて下さい。

通常、無線LANルーター本体、または付属のマニュアルに記載あります。 記載無い場合は、無線LANルーターのメーカーへ問合せください。 詳細表示

4K衛星放送番組の録画をしたいのですが　

テレビに内蔵されているハードディスクに新4K衛星放送番組を録画することが可能です。 注1　4K衛星放送番組の2番組同時録画はできません。 注2　USB3.0に対応した外付けハードディスクへの録画も可能です。 詳細表示