よくあるご質問 FAQ

外付けハードディスクが登録できない。　機種群C

以下の項目について、ご確認をお願いいたします。 •本機で登録できる外付ハードディスクは、USB3.0または2.0コネクタを持ち、 　USBマスストレージクラスで容量160GB～6TBまでのUSBハードディスクだけです。 •製品本体のハードディスクが故障している状態では外付けハードディスクでの一発録画や録画番... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、スキップやスキップ秒数設定の機能は使えますか。

使えます。 詳しくはデジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公式情報サイトhttps://support.digion.com/faq/ 詳細表示

Bluetoothオーディオ機器使用時での音量操作について

Bluetoothオーディオ機器でテレビの音声を聞いているとき、テレビリモコンでの音量操作はできません。 Bluetoothオーディオ機器側での音量操作をお願いします。 接続環境によっては、再生中に音声が途切れたり、再生できないことがあります。 音が途切れる場合は、Bluet... 詳細表示

本体表示部に「ERR　FAN]と表示されました。

冷却ファンの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源を入れ直すことにより解決する可能性があります。電源プラグをコンセントから抜き差しする事をお試しください。 それでも再度エラーメッセージが出る場合は、修理が必要に... 詳細表示

放送やチャンネルを切り換えると、自動的に字幕が表示される。

・“字幕焼きこみ”の設定を“あり”にしているときは、他の番組を視聴するために放送やチャンネルを切り換えると字幕が自動的に表示されることがあります。視聴中の番組の字幕を表示させたくない場合は、“信号切換”の“字幕”を“オフ”に変更してください。＞取扱説明書P61、75、172（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

番組の編集・削除ができない。ディスクの編集ができない。チャプターマークの編集ができない。

・番組やディスクが保護されている場合は、消去や編集はできません。 →番組やディスクの保護設定を解除してください。 ・ファイナライズ済みのディスクの消去や編集はできません。 ・録画中の番組編集・削除できません。 ・チャプターマーク位置から先の数秒間の部分は、部分削除の終了位置が設定できない場合があります。こ... 詳細表示

ブルーレイディスクやDVDディスクに直接録画したい。

●ブルーレイディスクの場合 予約録画のみ可能です。一発録画はできません。 ●DVDディスクの場合 予約録画、一発録画ともにできません。 HDD（本体内蔵ハードディスク）に予約録画後、ダビングをしてください。 詳細表示

引越しして、アンテナ接続しても地上デジタル放送が見られない。どうしたらよいですか。

引越し先で、地上デジタル放送のチャンネル設定が必要になる場合があります。 [メニュー]→[設定]→[初期設定]→[チャンネル設定]→[地上デジタル自動]→[初期スキャン]で、チャンネル設定を行ってください。 詳細表示

長時間操作しないときに自動で電源が切れるようにしたい。どうしたらよいですか。

[メニュー]→[設定]→[節電アシスト設定] で無操作節電の設定ができます。 無操作節電を [入] にすると、約3時間テレビを操作しなかった場合、自動的に電源が切れます。 （お知らせ） 無操作節電 [入] では、電源が切れる1分前から「無操作節電　1分前」と画面に表示されます。 引き続き視聴する場合は... 詳細表示

録画した番組がすべて消えてしまった。

・ハードディスクの初期化を行った場合は録画内容は残りません。 ・他の機器に接続して登録した場合は、ハードディスクの録画内容は消去されます。 詳細表示