よくあるご質問 FAQ

スターチャンネル再編後テレビが視聴できません。

チャンネル情報の取得タイミングにより、再編直後にスターチャンネルが視聴できない場合があります。 「NHK BS」の現在放送されている番組に移動し１分程度視聴することで、スターチャンネルも視聴できるようになります。 詳細表示

2番組同時録画はできますか？

本体の動作状態によって変わります。「2番組を同時に録画するときは（2番組同時録画）」や「同時操作について」をごらんください。 ＞取扱説明書P66、68～P70（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

「このタイトルは手間なしダビングできません。ダビングメニューからダビングして下さい。」とメッセージが表示された。

手間なしダビングができない番組です。→［ 決定］ボタンを押してメッセージを消したあと、らく楽ダビングまたはダビング一覧からダビングしてください。 ＞取扱説明書P126、128、130（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

電源を切っても、電源がしばらく切れなかったり、切れるまで時間がかかる。

システムの終了や情報の更新を行うため、実際に電源が切れるまで、しばらく時間がかかることがあります。 詳細表示

放送やチャンネルを切り換えると、自動的に字幕が表示される。

“ 字幕焼きこみ”の設定を“あり”にしているときは、他の番組を視聴するために放送やチャンネルを切り換えると字幕が自動的に表示されることがあります。視聴中の番組の字幕を表示させたくない場合は、“信号切換”の“字幕”を“オフ”に変更してください。 ＞取扱説明書P53、65、156（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

i.LINK（TS）入力から予約録画した番組が録画できない。

・“ 高速起動設定”が“入”になっているか確認してください。（切の場合は予約録画した番組が録画できません）・「 【解説】i.LINK（TS）入力からの録画」もごらんください。 ＞取扱説明書P88、91、200（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

番組の最初から再生が始まらない。

・つづき再生が有効になっていると、前回見終わった所から再生が始まります。・通常に停止した場合は、つづき再生となります。 ＞取扱説明書P100（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

MHL対応ディスプレイとスマートフォンとを接続しても、スマートフォンに給電できないのですが。

ケーブルがHDMI2入力端子に接続されている場合、MHL機器へは給電できません。MHL/HDMI1入力端子に接続し直してください。ケーブルが本機またはMHL機器のコネクターに正しく接続されていない可能性があります。正しく接続されているか確認してください。接続している機器がMHL出力に対応していない可能性があります... 詳細表示

EASYCOLOR!EXPERT2でキャリブレーションする場合、どの端子で接続すればよいですか？

DVI-I（デジタル）またはDVI-Dでの接続をお奨めいたします。PCによってはHDMI端子またはDisplayPort端子との接続で、正しくキャリブレーションできない場合があります。 詳細表示

時刻を表示させても、電源を消すと消えてしまう。

高速起動を「入」にしますと時刻が記憶され、再度電源を入れると表示されます。 詳細表示