よくあるご質問 FAQ

8時間を越える番組が予約できません。

1番組あたりの録画時間は最大8時間です。 電子番組表から予約できない場合は時刻指定での予約をお願いします。 （例）〇〇番組　11：00～23：00 　　予約1　　11：00～18：59 　　予約2　　19：00～23：00の予約を入れてください。 詳細表示

ビデオ1に接続した外部機器からのダビングができない。

ビデオ1入力はダビングには対応していません。 外部機器の映像をダビングする場合には、ビデオ2入力端子へ接続してください。 詳細表示

「3D映像」を視聴するときの注意点

以下のことにご注意ください。 詳細表示

3Dメガネの電池交換方法

3Dメガネの電池交換方法は、添付ファイル：「3Dメガネの電池交換方法」を参照ください。 詳細表示

「ディスクの汚れなどのため、再生を停止しました。」とメッセージが表示されました。

・｢本体（HDD異常）の故障などで再生を停止しました。｣と画面にメッセージが表示された場合、　 　お買い上げの販売店にご相談ください。 ・｢BD/DVDディスクの傷や汚れのため再生が停止しました。｣と画面にメッセージが表示された場合、　 　ディスクの交換をお願いします。 詳細表示

全画面表示せず黒枠の中に表示されるのですが故障ですか？

パソコン、または、ビデオボードの設定が正しくない可能性があります。ビデオボードドライバのスケーリング設定をご確認ください。また詳しい設定方法はパソコンメーカー、またはビデオボードメーカーへお問い合わせください。 詳細表示

番組の最後まで録画できていない。予約で録画した最後の部分が録画できていない。

・予約が重なった場合、番組の一部が切れる場合があります。・前の予約の終了日時と後の予約の開始日時が同じ場合は、前の予約の最後の部分が録画されません。 ＞取扱説明書P90（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

市販やレンタルのソフトからダビングできますか？

著作権保護のためにコピーガードが入っているものは、ダビングできません。 ＞取扱説明書P123（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

アクトビラ（アクトビラビデオ、アクトビラビデオ・フル）のサービス終了について

アクトビラ社は一部受信機（テレビ、レコーダー、ケーブルテレビ用機器）に対し「アクトビラVODサービス（アクトビラビデオ、アクトビラビデオ・フル）」の提供を終了いたしました。 これにより弊社が製造・販売した製品におきまして、2020年9月30日12時以降は「アクトビラVODサービス（アクトビラビデオ、アク... 詳細表示

「外から視聴」について教えてください

スマートフォンやタブレット端末にアプリ「DiXiM Play(有料）」をダウンロードすることで、外出先でも録画した番組を見ることができます。スマートフォンに番組をダウンロードして再生するダウンロード視聴と、インターネット経由でオンライン再生するオンライン視聴の２つの方法が楽しめます。 DiXiM P... 詳細表示