よくあるご質問 FAQ

電源が入らない。

・電源コードのプラグが電源コンセントや本体から抜けていませんか。 ・リモコンの乾電池が消耗していませんか。 ・安全装置がはたらいている可能性があります。 　故障かな？と思ったときはの中にある →「 おかしいな？と思ったときの調べかた」の手順2以降を行ってください。 ＞取扱説明書P21、23、192（... 詳細表示

リモコンを操作しようとすると画面右下に [R1] と表示が出ますが、どうしたらよいですか。

テレビ本体のリモコンコードが [リモコンコード1] になっていますが、リモコン側の設定が合っていない状態です。 リモコンのチャンネル△ボタンと決定ボタンを3秒以上同時押しで、リモコン側の設定を [リモコンコード1] に変更することができます。 詳細表示

ディスクの再生ができない。

・他機やパソコンで録画したディスクは、本体で再生できないことがあります。・他機で録画されてファイナライズされていないDVD-RW（Video）/DVD-R（Video）は、本体では再生できません。・記録状態、ディスクの特性、傷、汚れなどにより、正常に再生できないことがあります。・BD/DVDビデオの視聴制限設定を... 詳細表示

外付けハードディスクが登録できない。　機種群B

以下の項目について、ご確認をお願いいたします。 •本機で登録できる外付ハードディスクは、USB3.0または2.0コネクタを持ち、 　USBマスストレージクラスで容量160GB～6TBまでのUSBハードディスクだけです。 •製品本体のハードディスクが故障している場合は外付けハードディスクを接続できません。... 詳細表示

リモコンがはたらかない。リモコンで操作できない。

・本機の起動中（本体前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが点滅中、または画面に“起動中”と表示中）は、操作できません。 ・操作が禁止されているときは、“ （禁止マーク）”またはメッセージが表示されます。 ・本機とリモコンのリモコンモードが違っている場合があります。 ・本機のリモコンにはレコーダー操作... 詳細表示

「地上デジタルのチャンネルは設定されていません。地上デジタルのチャンネル設定を行なってください。」と表示される。

チャンネル設定が必要です。 設定手順は、以下のとおりです。 ●対象機種 - LCD-40MDR2/LCD-46MDR2/LCD-55MDR2 - LCD-26BHR500/LCD-32BHR500/LCD-40BHR500/LCD-46BHR500 - LCD-40MDR1/LCD-46MDR1/L... 詳細表示

本体表示部に「R-1」、「R-2」と表示されました。

●本体とリモコンのリモコンモードが異なっています。・本体が〈リモコン1〉でリモコンが〈リモコン2〉のとき ・・・“R－1”・本体が〈リモコン2〉でリモコンが〈リモコン1〉のとき ・・・“R－2” ＞取扱説明書P9、36（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

画面の明るさを自動で調整するようにしたい。どうしたらよいですか。

[サブメニュー]→[画質設定]→[明るさセンサー] を [強] [中] [弱] に設定してください。 本体の明るさセンサーが部屋の明るさを感知して、部屋が暗いとき画面がまぶしくないように、自動で画面の明るさをおさえます。 [強] [中] [弱] は、テレビを視聴される場所からテレビまでの距離でお選びくださ... 詳細表示

B-CASカードの挿入口がありません。

新4K衛星放送に対応するため、新しいACAS方式に移行しました。 プログラムを書き込んだACASチップが製品本体に内蔵されているためB-CASカードの挿入口はありません。 また、製品にはB-CASカードも同梱されておりません。 詳細表示

Bluetooth接続設定を選択したのにBluetooth機器の検索が始まりません。

2つの手順で設定ができます。 ①「音声設定」→「Bluetooth出力設定」→「Bluetooth接続設定」 　　Bluetooth接続設定の画面でリモコンの「青ボタン」を押下して検索してください。 ②「ワイヤレス音声(リモコンキー)」→「テレビから接続機器へ」→「Bluetoo... 詳細表示