よくあるご質問 FAQ

ディスプレイを新しくしたら、画面表示がぼける（横長に表示される）のですが故障ですか？

PC出力解像度がディスプレイの適正解像度と合っていません。ご使用のディスプレイの適正解像度を確認し、PCの出力解像度を変更してください。また詳しい設定方法はパソコンメーカー、または、ビデオボードメーカーへお問い合わせください。 詳細表示

画面に時刻を表示したい。どうしたらよいですか。

リモコンの [画面表示] ボタンを3回押すと、画面右下に時刻を表示させることができます。 詳細表示

チャプターマークが追加できない。

チャプターマーク数がいっぱいの場合チャプターマークが追加できません。→不要なチャプターマークを削除してください。＞取扱説明書P128、199（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

3D映像にならない。

・本機と3D映像対応テレビをHDMIケーブルで接続してください。・“3Dディスク再生設定”を“3D再生”に設定してください。＞取扱説明書P14、114、170（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

海外で使えますか？

全て日本国内専用モデルとなります。 詳細表示

PCリサイクルマークはついていますか？

モデルにより異なります。 裏面の定格銘板にPCリサイクルマークがあるか確認願います。銘板に“PCリサイクルマーク”が表示されている商品は、ご家庭からの排出時、当社所定の手続きにより新たな料金負担なしで回収・リサイクルいたします。 事業者から排出される場合は、産業廃棄物の扱いとなります。 ※ なお、“PCリサ... 詳細表示

何も操作していないのに、本機の内部で音がする。本機の動作音が大きくなる。

●本機が次の状態で、本体表示部に“↓D”が表示されているとき。・番組表の番組データを受信中。・ダウンロード更新中。・瞬間電源オン状態で本機がすぐに起動できるよう待機状態になっているとき。・録画モード変換予定番組の自動変換中。●高速記録対応ディスクを使用して高速ダビングしているときや、冷却用ファンの制御によってファ... 詳細表示

現在時刻の設定や定期的な修正が必要ですか？

本機でデジタル放送を受信できる状態のときは、現在時刻は自動で設定・修正されますので設定や定期的に修正する必要はありません。 デジタル放送を受信しないで、スカパーＨＤ録画等だけ行う場合には、現在時刻は自動で設定・修正されません。現在時刻を設定してください。 詳細表示

録画できない。

・違法複製防止のためのコピー制限やコピーガードがかかっている場合があります。コピー制限がかかっていないか確認をお願いします。・残量時間が不足しているか、番組数がいっぱいの可能性があります。→不要な番組を削除してください。または、別の録画可能なディスクを使用してください。＞取扱説明書P199（添付ファイルPDF）を... 詳細表示

番組の最初から再生が始まらない。

・つづき再生が有効になっていると、前回見終わった所から再生が始まります。・通常に停止した場合は、つづき再生となります。＞取扱説明書P115（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示