よくあるご質問 FAQ

3D映像にならない。

・本機と3D映像対応テレビをHDMIケーブルで接続してください。・“3Dディスク再生設定”を“3D再生”に設定してください。＞取扱説明書P14、114、170（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

「ディスクの汚れなどのため、再生を停止しました。」とメッセージが表示されました。

・｢本体（HDD異常）の故障などで再生を停止しました。｣と画面にメッセージが表示された場合、 　お買い上げの販売店にご相談ください。 ・｢BD/DVDディスクの傷や汚れのため再生が停止しました。｣と画面にメッセージが表示された場合、 　ディスクの交換をお願いします。 詳細表示

「この位置に設定できません。」とメッセージが表示されました。

番組の部分削除で、開始点と終了点の間隔が短すぎる場合に表示します。チャプターがあるところや、そのすぐ近くには設定できません。 ＞取扱説明書P116（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

「これ以上、番組を追加できません。」とメッセージが表示されました。

ダビング一覧の登録番組数がいっぱいになっています。ダビング一覧に登録できる番組数は最大18です。＞取扱説明書P131（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

らく楽メニューが出ない。（通常メニューが出る）

本体前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが青色点灯になっているかを確認してください。→本体［らく楽モード］ボタンのインジケーターが消えている場合は、本体［らく楽モード］ボタンを3秒以上押し続けインジケーターを点灯させ、リモコンの「メニュー」ボタンを押すと、らく楽メニューが表示されます。＞取扱説明書P8、1... 詳細表示

録画できない。

・違法複製防止のためのコピー制限やコピーガードがかかっている場合があります。コピー制限がかかっていないか確認をお願いします。・残量時間が不足しているか、番組数がいっぱいの可能性があります。→不要な番組を削除してください。または、別の録画可能なディスクを使用してください。 詳細表示

2番組を同時に録画できない。

同時操作の組み合わせによっては、同時録画できないことがあります。 ＞取扱説明書P66、69（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

音声が出ない。字幕が出ない。

・“ 音声出力設定”が、接続しているアンプやデコーダーなどに合わせて正しく設定されていますか。・本体で録画モードDR以外で録画した番組や、字幕情報がない番組については、字幕を切り換えできません。 ＞取扱説明書P21、65、104、154（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

ファイナライズをしても、他のDVDプレーヤーで再生できない。

DVDプレーヤーによっては、ファイナライズを行っても再生できないことがあります。→再生可能かどうかについてはDVDプレーヤーの取扱説明書を確認してください。 詳細表示

ディスクトレイがしばらく出てこない、出てくるまで時間がかかる。

・情報を更新するため、トレイが開くまでしばらく時間がかかります。・電源「切」のときに操作をしたときは、ディスクが入っているとトレイが開くまで時間がかかることがあります。 詳細表示