よくあるご質問 FAQ

アルカリ乾電池とマンガン乾電池の使い分けはどのようにすればよいのですか？

アルカリ乾電池はマンガン乾電池よりも大きな電流を流すことができ、フラッシュライト・デジタルカメラ・ヘッドホンステレオ・シェーバー・電動歯ブラシなどパワーを必要とする機器に適しています。 マンガン乾電池は短時間の間欠使用や小さな電流で動く機器（リモコン・時計など）に適しています。 ※機器には使用する電池を指定したも... 詳細表示

使用可能な紙パックを教えて

横形（キャニスタータイプ）紙パック式掃除機には「MP-2、MP-3A、MP-7A、MP-9A」が使用できます。 但し、TC-NS、AR、970JP、960P、950、951、300、301、310P、311P、350J、355JP形の掃除機は除きます。 形名 入り数 特長 備考 MP-9A 3枚... 詳細表示

部品・消耗品の入手方法

フィルター、リモコン、パッキン、ドアポケット、タンク、内釜、ばねなどの部品・消耗品には、お客様ご自身で購入のうえ交換、取り付けが可能なものと、修理（交換、取り付け作業）をご依頼いただく必要があるものがあります。 ■ご購入いただける部品、消耗品 本体付属品 取扱説明書に取り付け・取り外し方... 詳細表示

運転時間が長い/すすぎを繰り返す/残り時間が途中で増える/表示時間より長くかかる

残り時間が増える要因としては、次のようなことが考えられますので修理をご依頼する前に一度ご確認をお願い致します。 １．洗濯物が片寄ると、異常音や異常振動を防止するために水をためてすすぎをおこない片寄りを修正するため、残り時間が増えます。（『脱水』行程で片寄りが発生した場合はＵ4エラー表示になります。）... 詳細表示

槽の汚れ/洗濯槽クリーナーの使い方(洗濯槽の汚れが気になる/洗濯物に黒いカスが付着する）

洗濯物の汚れが気になる。洗濯物に黒いカスが付着する。などと感じることがありましたら、洗濯槽の洗浄をお奨め致します。 １．洗濯槽の外壁やパルセーターの裏側など石鹸カス等の付着が多い場所には湿気とともにカビが発生します。カビの胞子自体は空気中や土の中にも存在しています。このため衣類にも付着することがあります。こ... 詳細表示

回転ブラシが回らない、回りにくい。

調べるところ 直し方 ブラシを床面に強く押し付けたりしてブラシの保護装置が働いていませんか？ →ブラシのお手入れをして、解除されるまで5～10分程度お待ちください。 ブラシの車輪等に髪の毛やゴミ、ペットの毛などが絡んでいませんか？ →ブラシのお手入れをしてください。 ... 詳細表示

糸くずフィルターを購入したい。糸くずフィルターなしでも使用できますか？代替案はないでしょうか？

糸くずフィルターは、部品番号をご指定のうえ、最寄の当社家電製品取扱い店、または「三菱電機修理受付センター」でご注文ください。 糸くずフィルターの部品番号については、添付ファイルの三菱洗濯機「糸くずフィルター」適用形名一覧表をご参照ください。 ※糸くずフィルターの部品形名（MAW-JF1、JF2、JF4、JF5... 詳細表示

異なる種類、銘柄の電池を混ぜて使うことはできますか？

種類や銘柄（メーカー名）の違う電池を混ぜて使ったり、同じ種類や同じ銘柄でも、新しい電池、使いかけの電池、使用済み電池を混ぜて使うと、液漏れ、発熱、破裂を起こすことがあります。電池を交換する時は、同じ種類、同じ銘柄の新しい電池をご使用ください。 詳細表示

部品の購入方法を教えて

掃除機の部品には、一般的に以下の3種類があります。 ①本体付属品 　ブラシ、ホース、パイプなど。 　紙パック、フィルター、回転ブラシ（ローラー部）などの消耗部品。 　⇒ご購入はお買い上げの販売店様やお近くの三菱電機製品取り扱いの電気店様、あるいは、三菱電機システムサービスにご依頼ください。 　　お近... 詳細表示

電池を新品に交換したが、機器が動きません。どのようなことが考えられますか？

一般的には次のような原因が考えられます。 ①電池の＋－の向きが正しくない場合 複数本使用の機器の場合、電池を１本でも逆に挿入すると動作しない設定になっている機器があります。もう一度、電池の向きを確認してください。 ②電池の端子と機器の端子が接触不安定な場合 電池と機器の端子の接触が汚れやホコリ等... 詳細表示