よくあるご質問 FAQ

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、「持ち出し」用の番組が勝手に削除されることはありますか。

自動的に持ち出し番組が削除されることはありませんが、下記の操作では削除されます。 ・「持ち出し」用の番組一覧から番組を削除した場合 ・外から視聴用アプリ（DiXiM Play）をアンインストールした場合 詳細表示

スターチャンネル再編後、予約一覧から予約が消せません。（録画終了時刻を過ぎても録画が続いている）

（録画テレビの場合） スターチャンネル以外の番組を録画中でないことを確認し、 リモコンで電源を切っていただき、続けて本体電源ボタンを切ってください。 しばらくしてから本体電源ボタンを入れ、続けてリモコンで電源を入れてください。 テレビが操作できるようになったら不要な予約を削除してください。 ※もしス... 詳細表示

外付けハードディスクが登録できない。　機種群A

以下の項目について、ご確認をお願いいたします。 本機で登録できる外付ハードディスクは、容量160GB～2TBまでのUSBハードディスクだけです。 製品本体のハードディスクが故障している場合は外付けハードディスクを接続できません。 LCD-65LS1/LCD58LS1/LCD-X58PR1/LCD-X65PR... 詳細表示

「この位置に設定できません。」とメッセージが表示されました。

番組の部分削除で、開始点と終了点の間隔が短すぎる場合に表示します。チャプターがあるところや、そのすぐ近くには設定できません。 ＞取扱説明書P116（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

テレビの操作ができない。本機の操作はできるのに、テレビの操作ができない。

・テレビメーカーの設定を確認してください。 ・乾電池が消耗していると、テレビの操作だけができないことがあります。 ・本機のリモコンにはレコーダー操作面とテレビ操作面の両面があり、ボタンを押す面を上にしたほうだけが操作できます。 テレビの操作をするときは、テレビ操作面を上にして操作してください。 リモコンの... 詳細表示

PCリサイクルマークはついていますか？

モデルにより異なります。 裏面の定格銘板にPCリサイクルマークがあるか確認願います。銘板に“PCリサイクルマーク”が表示されている商品は、ご家庭からの排出時、当社所定の手続きにより新たな料金負担なしで回収・リサイクルいたします。 事業者から排出される場合は、産業廃棄物の扱いとなります。 ※ なお、“PCリサ... 詳細表示

使用中本体が熱くなるのですが

動作時は、本体内部の温度が上昇し、本体底面や後面のアンテナ端子などの金属部分の温度が上昇します。異常ではありません。添付の取扱説明書補足説明もご覧ください。 詳細表示

放送波やチャンネルが切り換わらない。

以下の場合は、チャンネル切換できません。 デジタル放送の2番組録画中（録画中のチャンネルのみ切換可能）。 異なる放送波の2番組を録画中（録画中の放送波に切換可能。チャンネル切換は不可）。 同じ番組を2つ録画中（サブメニューや録画一覧で確認可能。放送波切換、チャンネル切換共に不可）。 本体からD... 詳細表示

「EASYCOLOR!EXPERT2」「EASYCOLOR!EXPERT」「EASYCOLOR!3」「EASYCOLOR!2」はWindows10に対応し...

Windows10には対応しておりません。また、今後バージョンアップの予定はございません。 対応OSは、取扱説明書ダウンロードページの各機種カラーキャリブレーションソフトウェア取扱説明書でご確認ください。 取扱説明書ダウンロードページ(WIN2K) 詳細表示

miniB-CASカードを間違ってSDカード挿入口に入れてしまいました。どうしたらいいですか。

miniB-CASカードが取り出せない場合は、サービスマンによる点検が必要です。 お買上げの販売店または、三菱電機修理受付センターにご連絡をお願いします。 詳細表示