よくあるご質問 FAQ

電源が入らない。本体の電源ボタンで電源が入るが、リモコンでは電源が入らない。

・ 電源コードがコンセントから抜けていませんか。 ・[ メニュー]→[設定]→[初期設定]→[本体電源ボタン設定]が「電源断」に設定されている場合、本体電源ボタンで電源を切ると、主電源が切れた状態（電源ランプ消灯）になり、リモコンを受け付けません。 ・ リモコンの乾電池が消耗している可能性があります。... 詳細表示

リモコンのボタンを押したときの操作音が気になるのですが？

本体の操作音の設定を「入」にしていると、リモコンからの信号を本体が受け取ったときに、本体から操作音が鳴ります。 ●操作音は、レコーダー操作面のボタン（[テレビ音量]を除く）を操作したときだけ鳴ります。テレビ操作面のボタンを操作しても鳴りません。 気になる場合には、リモコンで設定を「切」にしてください。... 詳細表示

本体表示部に「ERR　P」と表示されました。

本体の回路に異常が発生し安全検知が働き表示されました。 販売店様にご相談をお願い致します。 詳細表示

電源を入れると青一色の画面（ブルーバック）になり、リモコンや本体で操作できない。

オンエアーダウンロードによるプログラムの更新をしています。 プログラムの更新が終わり映像が出るまでそのままお待ちください。 データ更新が終わると青一色の画面(ブルーバック)から通常の画面に自動的に戻ります。 30分以上ブルーバックの状態が続く場合は、主電源ボタン（本体右側面）で電源を「切」にし、1分程度待... 詳細表示

電源が入らない。

・電源コードのプラグが電源コンセントや本体から抜けていませんか。 ・リモコンの乾電池が消耗していませんか。 ・安全装置がはたらいている可能性があります。 　故障かな？と思ったときはの中にある →「 おかしいな？と思ったときの調べかた」の手順2以降を行ってください。 ＞取扱説明書P21、23、192（... 詳細表示

録画した番組が勝手に消える。

ハードディスクの残量が10％未満になった場合、本体の残量が10%以上になるように、おすすめ自動録画された番組で、再生せずに8日以上経過した番組を古い番組から順に自動削除します。 番組保護の設定をした番組は削除されなくなります。 自動削除されたくない番組は、番組保護しておいてください。 詳細表示

リモコンを操作しようとすると画面右下に [R2] と表示が出ますが、どうしたらよいですか。

テレビ本体のリモコンコードが [リモコンコード2] になっていますが、リモコン側の設定が合っていない状態です。 リモコンのチャンネル▽ボタンと決定ボタンを3秒以上同時押しで、リモコン側の設定を [リモコンコード2] に変更することができます。 詳細表示

「ドライブ異常」と表示される。

以下のことにご注意ください。 ディスクドライブの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすると、エラーが復帰する場合がありますので、お試しください。 それでも再度エラーメッセ... 詳細表示

画面（映像）が暗く見える。

以下のことにご注意ください。 節電画質（ECOモード）に設定した場合、画面（映像）が暗く感じる場合があります。 参照：「ECOモード（明るさセンサー/視聴者設定）」の設定方法 各節電画質の設定は次のようになります。 消費電力を少なくする効果の順序は、各映像モードの画質設定を工場出荷状態のままと... 詳細表示

本体表示部に「R-1」、「R-2」と表示されました。

●本体とリモコンのリモコンモードが異なっています。・本体が〈リモコン1〉でリモコンが〈リモコン2〉のとき ・・・“R－1”・本体が〈リモコン2〉でリモコンが〈リモコン1〉のとき ・・・“R－2” ＞取扱説明書P9、36（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示