よくあるご質問 FAQ

外付けハードディスクが登録できない。　機種群D

以下の項目について、ご確認をお願いいたします。 •本機で登録できる外付ハードディスクは、USB3.0または2.0コネクタを持ち、 　USBマスストレージクラスで容量160GB～6TBまでのUSBハードディスクだけです。 •USBハードディスクは～６TBまで、直接（1つ）接続して、８台まで登録できます。 ... 詳細表示

画面サイズがおかしい。

・“テレビ画面選択”をテレビの画角に合わせて選択してください。・【画面サイズのイラストあり】のように、DVD側で画面サイズが指定されているときは、違う種類で表示されることがあります。＞取扱説明書P169（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

ブルーレイディスクに直接予約録画した番組は録画のモード変換はされますか

直接予約録画した場合、予約時に指定した録画のモードになります。 詳細表示

事業系（企業）ユーザーで使用した、不要ディスプレイの廃棄方法は？

資源有効利用促進法に基づき、業界団体である「一般社団法人 パソコン3R推進協会」が事業でご使用済みとなった当社ディスプレイを回収します。 事業系ディスプレイの回収はPCリサイクルマークの有無に関わらず、全て有償となります。 リサイクルをご希望される場合は、こちらのページからお申込みください。 詳細表示

Windows10へアップグレードしたら、画面が小さくなった、最適な解像度が選択できない、などの症状が発生しました

パソコンのグラフィックボード（ディスプレイアダプター）のドライバーが対応していない可能性が考えられますので、ディスプレイアダプターのドライバーを入れ直して下さい。 なお、ディスプレイアダプターのドライバーに関しましては、パソコンメーカー様もしくはグラフィックボードメーカー様にお問い合わせの上、入手してくださ... 詳細表示

i.LINK（TS）端子にデジタルビデオカメラやD-VHSビデオなどをつなげますか。

テレビ本体のi.LINK（TS）端子に接続できる機器は、ケーブルテレビのi.LINK（TS）対応のセットトップボックス1台だけです。 デジタルビデオカメラなどのi.LINK（DV）対応機器やD-VHSビデオなどのi.LINK対応機器は、接続しても動作しません。 詳細表示

市販の3D対応ブルーレイディスクが3Dで再生できない。

「3Dディスク再生設定」が「2D再生」に設定されていると、3D対応ディスクを再生しても3D映像になりません。「3D再生」に変更してください。 ●「3Dディスク再生設定」の設定方法 リモコンの［メニュー］ボタンを押す→［設定］→［録画・再生設定］→［再生設定］→［3Dディスク再生設定］で［3D再生］を選びます。 詳細表示

映像や音が出ない、またはときどき出なくなる。 映像が静止する、またはときどき静止する。

以下のことをご確認ください。 ● 受信レベルが低い状態でご覧になっていませんか。 →受信レベルが低いと、天候や近隣の環境（建物の建築、緑地の伐採、中継アンテナの増 設など）の影響を受けやすく、受信状態が悪化し映像が乱れたり映らなくなることがあ ります。 ● UHFアンテナ... 詳細表示

予約していない番組が録画されている。

以下の場合、予約していない番組が録画されます。 おすすめ自動録画の設定が「入」の場合、自動で録画を行います。 毎週/毎日録画で該当番組が見つからない場合、時刻指定で録画を行うため、別番組が録画されることあります。 気づかずに一発録画ボタンを押してしまっている可能性があります。 詳細表示

2番組を同時に録画できない。

次の組み合わせのときに2番組を同時に録画することができます。 デジタル放送の2番組（本体に2番組、または本体とBD-RE/-Rに各1番組） デジタル放送と側面端子入力からの各1番組（本体に各1番組、または本体とBD-RE/-Rに各1番組） スカパープレミアム！とデジタル放送の各1番組（本体に各1番組）... 詳細表示