よくあるご質問 FAQ

無線LANの設定方法について教えて下さい。

テレビのリモコンにて メニューボタン⇒「設定」⇒「通信設定」を選ぶ。 ①「ネットワーク設定」が選ばれていることを確認して決定を押す。 ② [設定変更]が選ばれていることを確認して決定を押す。 ③「無線LAN]を選択し決定を押す。 ④ [自動設定]が選ばれていることを確認して決定を押す。 ... 詳細表示

リモコンや本体ボタンで操作ができない。

・[メニュー]→[設定]→[初期設定]→[本体電源ボタン設定]が「電源断」になっている場合、本体電源ボタンで電源を切った状態（電源ランプ消灯）では、本体電源ボタン以外の本体ボタン/リモコンは操作できません。本体電源ボタンで電源を入れてください。 ・電源ランプ赤点灯/緑点灯の場合は、テレビのコンセントを抜き、... 詳細表示

修理部品の保有期間は何年間ですか？

修理用機能部品(その製品の機能を維持する為に必要な主として電気部品）は製造終了後、原則5年間保有しております。 その他の部品については原則3年間保有しております。 生産終了機種の保守部品保有期限はこちらを参照ください。 詳細表示

電源が入らない。

安全装置がはたらいている可能性があります。→「おかしいな？と思ったときの調べかた」の手順2以降を行ってください。 ＞取扱説明書P8、202（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

テレビの設定を工場出荷状態にしたいのですが、どのようにしたらいいですか。

リモコンで [メニュー]→[設定]→[設定初期化]→[全情報の初期化]により、工場出荷状態にすることができます。 初期化中は、本体の電源を切った り、電源プラグを抜かないでください。 （ご注意） [全情報の初期化] →[すべての設定を初期化] は、本機を譲渡するときや廃棄するとき... 詳細表示

故障かな？診断：録画・再生（対象：ハードディスク内蔵モデル）

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 ※対象は、ハードディスク内蔵モデル　となります。 詳細表示

Bluetooth接続設定を選択したのにBluetooth機器の検索が始まりません。

2つの手順で設定ができます。 ①「音声設定」→「Bluetooth出力設定」→「Bluetooth接続設定」 　　Bluetooth接続設定の画面でリモコンの「青ボタン」を押下して検索してください。 ②「ワイヤレス音声(リモコンキー)」→「テレビから接続機器へ」→「Bluetoo... 詳細表示

リモコンのボタンを押したときの操作音が気になるのですが？

本体の操作音の設定を「入」にしていると、リモコンからの信号を本体が受け取ったときに、本体から操作音が鳴ります。 ●操作音は、レコーダー操作面のボタン（[テレビ音量]を除く）を操作したときだけ鳴ります。テレビ操作面のボタンを操作しても鳴りません。 気になる場合には、リモコンで設定を「切」にしてください。... 詳細表示

【液晶テレビ】のFAQをチャットボットが検索します

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「B-CASカードを正しく挿入してください。」と画面にメッセージが表示された場合どうすればよいですか？

B-CASカードが正しく挿入されていない場合があります。→B-CASカードの抜き差しで正しく認識する場合があります。　B-CASカードの抜き差しは必ず主電源を切って行ってください。 ＞取扱説明書P15（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示