よくあるご質問 FAQ

通常メニューが出ない。（らく楽メニューが出る）

本体前面の［らく楽モード］ボタンのインジケーターが消灯になっているかを確認してください。→［ らく楽モード］ボタンのインジケーターが点灯している場合は、ボタンを3秒以上押し続けて、インジケーターを消してください。＞取扱説明書P8、158、159（添付ファイルPDF）をご参照ください。 詳細表示

何も操作していないのに、本体の内部で音がする。本体の動作音が大きくなる。

●本体が次の状態で、本体表示部に“↓D”が表示されているとき。・番組表の番組データを受信中。・ダウンロード更新中。・瞬間電源オン状態で本体がすぐに起動できるよう待機状態になっているとき。・録画モード変換予定番組の自動変換中。●高速記録対応ディスクを使用して高速ダビングしているときや、冷却用ファンの制御によってファ... 詳細表示

Windows10へアップグレードしたら、画面が小さくなった、最適な解像度が選択できない、などの症状が発生しました

パソコンのグラフィックボード（ディスプレイアダプター）のドライバーが対応していない可能性が考えられますので、ディスプレイアダプターのドライバーを入れ直して下さい。 なお、ディスプレイアダプターのドライバーに関しましては、パソコンメーカー様もしくはグラフィックボードメーカー様にお問い合わせの上、入手してくださ... 詳細表示

3Dメガネの電源を入れたときに、電源インジケーターが5回点滅する。

3Dメガネの電池が消耗しています。 3Dメガネの電池を交換してください。 メガネに電池を入れたままにしていると、使用しなくても電池は消耗します。 参照：3Dメガネの電池交換方法 詳細表示

3Dメガネの電源ボタンを押しても3Dメガネのインジケーターが点灯しない。

3Dメガネの電池が消耗している場合があります。 電源ボタンを押しても表示灯が点灯しない場合は、3Dメガネの電池を交換してください。 参照：3Dメガネの電池交換方法 詳細表示

ダビング一覧画面から見どころ再生の番組をダビングできない。

見どころ再生中の番組は、手間なしダビングでのみダビングできます。 詳細表示

録画した番組の最後が切れている。

以下のケースでは、録画準備期間の影響で番組の最後約45秒～1分が切れます。 詳細表示

2番組を同時に録画できない。

次の組み合わせのときに2番組を同時に録画することができます。 デジタル放送の2番組（本体に2番組、または本体とBD-RE/-Rに各1番組） デジタル放送と側面端子入力からの各1番組（本体に各1番組、または本体とBD-RE/-Rに各1番組） スカパープレミアム！とデジタル放送の各1番組（本体に各1番組）... 詳細表示

CATVのセットトップボックス(STB)とi.LINK接続で、2番組同時録画できますか。

本体とCATVのセットトップボックス（STB）をi.LINK接続し、STBからi.LINK(TS)入力にて録画している時は、本体の内部チューナーとの2番組同時録画はできません。 録画開始時間の早いほうが優先的に録画され、後の予約は取り消されます。 詳細表示

スカパー！プレミアムサービスを視聴・録画したいのですが、テレビ側にアンテナを接続する必要がありますか。

録画予約に必要な時刻設定をデジタル放送から取得するため、テレビ側にアンテナを接続する必要があります。 ※アンテナに接続ができない場合は、時刻設定を行ってください。 詳細表示