• No : 1406
  • 公開日時 : 2015/03/25 13:06
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ヒートポンプユニットから水が出る。ヒートプユニットの下がぬれている。

回答

エコキュートは熱交換をしてお湯を沸かしています。

運転中は温度、湿度によって、機器の背面フィン部に結露することがあり、結露した水がドレン口から出ます。

また冬場は結露した部分が凍り、霜になることがあります。霜が付着すると霜を溶かすための霜取り運転を行いますが、その際溶けた水が同様にドレン口から排水されます。

故障ではありません。排水が気になる場合には、ホースを接続して排水口などへ導く工事もできます。据付工事店(販売店)にご相談ください。

●寒冷地の場合には、排水工事はできません。
(ホース内部でドレン水が凍りつくおそれがあり、故障の要因となります)