エコキュートのヒートポンプユニット（室外機）から水が漏れる。または下が濡れている。

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回答

●エコキュートは熱交換してお湯を沸かしています。

●運転中は空気が熱交換器のフィンにより冷やされることで、空気中の水分が結露し、ヒートポンプユニットから水が出ます。

最大毎分0.5L 程度の水が継続して出ますが故障ではありません。

●外気温度が低い場合は、運転中に熱交換器のフィンについた霜を溶かすために霜取りを実施しています。

　霜が溶けるとヒートポンプユニットから一時的に大量の水が出ますが故障ではありません。

●お住いの地域が、寒冷地の場合には排水工事はできません。

　（ドレンホース内部でドレン水が凍りつく恐れがあり、故障の要因となるため）

●ヒートポンプユニットの運転が停止しているにも関わらず、常にヒートポンプユニット周辺だけが乾くことなく水漏れしている場合は、以下が考えられます。

　そのため、据付工事店（販売店）へ点検についてご相談することをお勧め致します。

　　①ヒートポンプユニット内部の水管からの水漏れ

　　②施工不良による水漏れ

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